Características diferenciais entre cruzeiros populares no Brasil e cruzeiros de luxo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Cíntia Letícia Fernandes da
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/757
Resumo: Os cruzeiros são uma atividade turística que vem apresentando crescimento significativo a cada ano, inclusive no Brasil, que até a temporada de 2010 / 2011 ocupava a quinta posição em relação à origem dos passageiros. Embora seja um segmento de significativo valor social e econômico, ainda existem poucos estudos aprofundados sobre o assunto. São comercializadas atualmente (2012) diversas opções de cruzeiros, porém as que apresentam as características mais opostas são os cruzeiros populares e os cruzeiros de luxo. Por isso a relevância para os profissionais em compreender o perfil de cada uma delas e a que público se destinam. Dessa forma, o presente trabalho objetiva apresentar os cruzeiros marítimos, desde seu início, utilizando dados e fatos históricos; mostrar a atual situação da atividade no mundo, principalmente no Brasil; identificar quais são as principais companhias que navegam pelo litoral brasileiro com suas características e compará-las às companhias de luxo comercializadas no Brasil. Por fim, busca identificar o principal fator que vai influenciar a escolha entre um tipo de companhia ou outro e o que pode estar interferindo no resultado. Tal pesquisa identificou que o principal fator é o perfil do cruzeirista, e que o agente de viagem pode interferir muito nessa escolha
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