Proposta de planejamento estratégico para a empresa RB Papelaria

• Autor(a) principal: Bigolin, Renan
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/1083
• topic: Estratégias; Planejamento estratégico; Vantagem competitiva

A partir da globalização dos mercados, da crise econômica atual, e da forte concorrência gerada pela difusão em massa do comércio eletrônico, torna-se necessário que as empresas se preparem para vencer os imprevistos do ambiente, e acompanhar as novas tendências de mercado, para sobreviver e prosperar. Desta forma, as organizações precisam arrumar meios de se prevenir de problemas futuros efetuando previsões que proporcionem uma possível segurança na tomada de decisão. Por este motivo, o presente trabalho se propõe a utilizar de uma excelente ferramenta de gestão, denominada de planejamento estratégico, para fazer o diagnóstico da atual situação da RB Papelaria e criar objetivos e estratégias que assegurem a continuidade desta empresa familiar. Como metodologia de pesquisa, foi desenvolvido um estudo de caso, e através de entrevistas aplicadas ao proprietário e aos clientes, e com o auxílio da observação participante, coletar os dados, percepções, e opiniões com o interesse de conhecer o ambiente interno e externo da organização. Com base no modelo proposto por Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001), e pelos dados coletados, completou-se as etapas do Planejamento Estratégico. Foram definidos para a RB Papelaria, o negócio, a missão, os princípios, e visão, assim como, o objetivo principal, as estratégias e planos de ação de forma estruturada para alcançar o objetivo determinado. Com a aplicação deste Plano, a RB Papelaria esta orientada a ampliar sua carteira de clientes, tornando-se mais competitiva, e por consequência, estruturada para sobreviver por mais tempo.