Metodologia para Controle Estatístico de Processo em uma indústria de transformação de vidro

• Autor(a) principal: Carvalho, Alan Queiroz
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFGD
• Texto Completo: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2127
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Controle de qualidade - método estatístico; Indústria do vidro; Quality control - Statistical methods; Glass trade

A garantia da qualidade é um verdadeiro desafio das empresas que visam crescimento e a manutenção no mercado. Na busca por melhores índices de qualidade na obtenção de produtos e serviços, o controle estatístico do processo (CEP) apresenta benefícios na sua utilização, viabilizando uma avaliação eficiente e monitoramento do processo. O presente trabalho objetiva desenvolver e apresentar uma metodologia de implantação de Controle Estatístico de Processo (CEP) com Gráfico por atributo p, juntamente com Planos de Amostragem baseados nas normas NBR 5425, NBR 5426 e NBR 5427, para as operações críticas industriais de lapidação e têmpera, respectivamente, de forma que possibilite o alcance das metas estabelecidas pela gerência de maneira regular e constante, resolvendo um problema do setor da qualidade de uma indústria de transformação de vidro. O trabalho foi feito através de uma pesquisa exploratória, e a metodologia desenvolvida a partir de uma revisão bibliográfica baseada em engenharia da qualidade, levantamento de dados, informações relativos aos processos críticos, coleta e tratamento de dados e informações, além da elaboração e apresentação. A metodologia conta com um plano dividido em quatro etapas, tanto para o setor de lapidação quanto o setor de têmpera, onde diretrizes são traçadas para a implantação do CEP com gráfico p no setor de lapidação. Através disso, causas especiais poderão ser detectadas facilmente. Também contém uma apresentação de como utilizar as normas, além da sugestão para aplicação do sistema de comutação no processo de têmpera.