Análise de oportunidades no marketing digital: estudo de caso na marca Luna Joias

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Maíta Morgenrotti
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFGD
Texto Completo: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/4603
Resumo: Este estudo tem como objetivo analisar os métodos de marketing digital e identificar oportunidades para impulsionar o crescimento da marca Luna Joias que está inserida na rede social Instagram, baseando-se nas etapas presentes nos 8Ps do Marketing Digital. Visto que o marketing digital ganha cada vez mais importância no cenário social atual, esse estudo se justifica pelo fato de ser um assunto relevante, já que a internet é a tendência de mercado com maiores oportunidades para novos empreendedores, e que influencia as empresas a estarem imersas no mundo digital. Deste modo, o estudo em tela busca proporcionar informações úteis para quem está entrando no cenário dos comércios digitais, e também auxiliar a proprietária de um pequeno negócio, sobre a importância da correta utilização das ferramentas de marketing digital. Ainda, é importante trabalhar com este conteúdo na Administração, pois é uma área de trabalho em grande expansão. Para levantamento de dados, o método utilizado foi a pesquisa qualitativa, através de uma entrevista semiestruturada, desenvolvida com base nos 8 Ps do Marketing Digital, e aplicada de forma online com a proprietária da marca, através do aplicativo Whatsapp, visando obter informações sobre a gestão da marca no ambiente digital, a fim de identificar os 8 Ps do marketing digital a serem seguidos. Deste modo, foi possível identificar a ausência total da utilização dos 8 Ps no objeto de estudo, e também a falta de conhecimento por parte da proprietária sobre as ferramentas de marketing digital para o gerenciamento da marca na rede social em que se encontra.
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Visto que o marketing digital ganha cada vez mais importância no cenário social atual, esse estudo se justifica pelo fato de ser um assunto relevante, já que a internet é a tendência de mercado com maiores oportunidades para novos empreendedores, e que influencia as empresas a estarem imersas no mundo digital. Deste modo, o estudo em tela busca proporcionar informações úteis para quem está entrando no cenário dos comércios digitais, e também auxiliar a proprietária de um pequeno negócio, sobre a importância da correta utilização das ferramentas de marketing digital. Ainda, é importante trabalhar com este conteúdo na Administração, pois é uma área de trabalho em grande expansão. Para levantamento de dados, o método utilizado foi a pesquisa qualitativa, através de uma entrevista semiestruturada, desenvolvida com base nos 8 Ps do Marketing Digital, e aplicada de forma online com a proprietária da marca, através do aplicativo Whatsapp, visando obter informações sobre a gestão da marca no ambiente digital, a fim de identificar os 8 Ps do marketing digital a serem seguidos. Deste modo, foi possível identificar a ausência total da utilização dos 8 Ps no objeto de estudo, e também a falta de conhecimento por parte da proprietária sobre as ferramentas de marketing digital para o gerenciamento da marca na rede social em que se encontra.This study aims to analyze digital marketing methods and identify opportunities to boost the growth of the Luna Joias brand, which is inserted in the Instagram social network, based on the steps present in the 8Ps of Digital Marketing. As digital marketing is gaining more and more importance in the current social scenario, this study is justified by the fact that it is a relevant subject, since the internet is the market trend with greater opportunities for new entrepreneurs, and that influences companies to be immersed in the digital world. Thus, the study on screen seeks to provide useful information for those who are entering the scene of digital commerce, and also help the owner of a small business, on the importance of the correct use of digital marketing tools. Also, it is important to work with this content in Administration, as it is a work area in great expansion. For data collection, the method used was qualitative research, through a semi-structured interview, developed based on the 8 Ps of Digital Marketing, and applied online with the brand owner, through the WhatsApp application, in order to obtain information about the brand management in the digital environment, in order to identify the 8 Ps of digital marketing to be followed. Thus, it was possible to identify the total absence of the use of the 8 Ps in the object of study, and also the lack of knowledge on the part of the owner about digital marketing tools for brand management in the social network in which it is located.Submitted by Marcos Pimentel (marcospimentel@ufgd.edu.br) on 2021-08-30T20:18:28Z No. of bitstreams: 1 MaítaMorgenrottiSantos.pdf: 435719 bytes, checksum: b44f614e8dee578359eb4cb4a6f58a61 (MD5)Made available in DSpace on 2021-08-30T20:18:28Z (GMT). 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