Transferência de conhecimento e implementação da estratégia: um estudo de caso da EAD/UFGD

• Autor(a) principal: Leal, Mayara Silva
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFGD
• Texto Completo: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2099
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Educação a distância; Universidade Federal da Grande Dourados; Distance education

O objetivo desta pesquisa é identificar como os processos de transferência de conhecimento da Faculdade de Educação a Distância da Universidade Federal da Grande Dourados (EaD/UFGD) se relacionam a implementação da estratégia organizacional. A partir do referencial teórico, foi construído o modelo de "mapeamento da transferência de conhecimento", com intuito de levantar os tipos e meios de transferência de conhecimento mais frequentes na organização, considerando-se as ecologias formais e informais de aprendizagem. As ecologias de aprendizagem são consideradas como o local para a transferência de conhecimento e possibilitam aos indivíduos a reflexão de suas próprias crenças e pontos de vista quando imersos em novas relações com diferentes indivíduos e ambientes organizacionais. Por meio de entrevistas estruturadas, foi delineado o “mapa em redes”, diante aos componentes externos que possibilitam que a estratégia da EaD/UFGD seja implementada — sob perspectiva da ampliação das políticas de acesso ao ensino superior e inclusão social nas universidades. Para tanto, como técnica de pesquisa foi realizado um estudo de caso partir da realização do estágio supervisionado pela pesquisadora no local da pesquisa. Sendo assim, constatou-se que o principal meio de transferência de conhecimento da EaD/UFGD foi o verbal, congruente com o principal tipo de indivíduo para indivíduo ao envolver interações informais significativas entre os membros organizacionais. Por fim, o processo de transferência de conhecimento entre a EaD/UFGD com os componentes organizacionais externos permite que sua estratégia seja implementada.