Gestão e planejamento estratégicos: estudo de caso da empresa MRS Logística S.A.

• Autor(a) principal: Jannuzzi, Isabela Ramos
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFJF
• Texto Completo: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/9931
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS; Estratégia; Planejamento estratégico; Gestão estratégica

O presente estudo visa compreender como é realizado o processo de gestão e planejamento estratégicos na MRS Logística S.A. Para isso foi realizada uma pesquisa qualitativa de base explicativa, tendo como método o estudo de caso. Para a coleta de dados foram realizadas pesquisas bibliográficas e documentais e entrevista semiestruturada. Os resultados da pesquisa foram analisados utilizando a técnica de análise de conteúdo, na qual foram realizadas análises das informações obtidas baseadas no referencial teórico do trabalho. Os resultados da pesquisa demonstraram que é de fato realizado um planejamento estratégico na empresa, no entanto, este planejamento não segue todas as etapas de um planejamento formal, visto que o mesmo é constantemente adaptado à realidade e necessidades da empresa. O estudo também apontou para utilização do modelo Hoshin Kanri, já que a companhia busca reduzir as divergências entre o planejamento e a implementação através da realização do desdobramento dos planos de negócios para as áreas. Tendo isto em vista, pôde-se verificar também a realização de um gerenciamento por diretrizes, permitindo um bom direcionamento da empresa com relação aos objetivos a serem seguidos, buscando sempre um alinhamento entre todas as áreas, para que a organização consiga obter sucesso e crescer em meio a um mercado altamente competitivo.