O relacionamento entre pilares institucionais e o desempenho logístico de uma rede de instalações pública

• Autor(a) principal: Regina Celia Nazar Fialho
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9RQPVT
• topic: Redes de instalações; Desempenho da logística; Rede de distribuição; Neoinstitucionalismo; Desenvolvimento institucional; Logística

Uma vez que organizações públicas dão preferência a critérios institucionais para obtenção de legitimidade, o objetivo deste estudo é entender a influência de componentes institucionais, sejam de natureza regulativa, normativa e cognitiva na configuração e no desempenho da logística de uma rede de instalações pública. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, do tipo descritiva, em que foi utilizado o método de pesquisa survey, do tipo explanatório, corte-transversal, complementado por uma pesquisa documental. A unidade de análise do estudo em questão constitui-se no Programa de Assistência Farmacêutica Farmácia de Minas. As unidades de observação são os pilares institucionais presentes no Programa Farmácia de Minas e o desempenho da logística da rede de instalações utilizada para a distribuição de medicamentos do Programa. Para o tratamento e análise dos dados coletados, a pesquisa utilizou a Modelagem de Equações Estruturais, com o uso da técnica de análise fatorial exploratória e da análise fatorial confirmatória. O estudo constatou que a conformidade das instalações aos componentes institucionais de caráter regulativo, que tratam do uso racional dos medicamentos e da otimização do sistema de distribuição, afeta significativamente o desempenho e a configuração da rede de instalações para a distribuição de medicamentos. Componentes institucionais de caráter normativo não afetam o desempenho da logística e nem a configuração da rede. E os componentes institucionais de caráter cognitivo afetam o desempenho da logística, assim como a configuração da rede de instalações. Como existe um relacionamento causal entre o desenho da rede e o desempenho da logística, foi constatado um efeito mediador do desenho da rede no relacionamento entre componentes institucionais e desempenho da logística da rede. Os resultados apontados na pesquisa demonstram a importância da configuração da rede de instalações na distribuição e gestão de redes públicas, bem como o impacto de aspectos não econômicos no desempenho da logística.