Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2016 |
Outros Autores: | , , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFMG |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/1843/43973 |
Resumo: | A presente pesquisa teve como objetivo principal à construção e validação de uma escala para avaliação da percepção de qualidade de cursos de gestão em nível de graduação na modalidade Ensino a Distância (EAD). Para tal quatro procedimentos foram empregados:1. Revisão da literatura para esgotar as possibilidades das dimensões que a problemática da pesquisa tem foco; 2. Validação teórica ou de face, para verificar novas possibilidades de inclusão de assertivas na escala final, com a consulta a quatro especialistas, dois da área de Administração e dois da área de Educação e todos com doutorado e experiência em EAD; 3. Validação semântica, para verificar se a linguagem usada nas assertivas era de domínio dos possíveis respondentes realizada, que foi realizada com 41 alunos de cursos na modalidade EAD do estado de São Paulo. Estes alunos tinham o mesmo perfil dos respondentes finais e 4. Validação estatística, usando Modelagem de Equações Estruturais (MEE), com a geração de um constructo de segunda ordem (QUALIDADE), usando o software SmartPLS 2.0, por dois motivos principais: os dados não se mostraram aderentes à uma distribuição normal multivariada e por se tratar de um modelo complexo (65 assertivas e nove constructos). Após a estruturação de uma escala do tipo de Likert com a solicitação de atribuição de notas de zero a dez (semelhante da pontuação educacional). Após a tentativa de se usar meios eletrônicos para a coleta de dados sem sucesso, optou-se por coleta presencial, nos polos de três universidades do estado de São Paulo cursos de gestão (Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Administração Escolar), nos momentos de avaliações presenciais. Para tal, foram aplicados 800 questionários e após uma triagem rigorosa foram obtidos 678 questionários válidos. Após a primeira rodada do modelo, três variáveis ou assertivas foram eliminadas por apresentar cargas fatoriais baixas. Assim, feitos os ajustes necessários do modelo geral, uma escala foi validada com 62 itens e nove constructos. Também foram realizados cálculos do coeficiente alfa de Cronbrach e da confiabilidade composta para verificar-se a confiabilidade dos dados. Os dois testes se mostraram muito adequados. Ainda, se analisou a validade discriminante da MEE, a validade preditiva e o tamanho do efeito, além de se calcular por meio de reamostragens testes t de Student para se verificar a aceitabilidade dos resultados dos ajustes. Por fim, todas as etapas da validação estatística foram apresentadas com a finalidade de prover credibilidade ao processo. Como os indicadores de validação se mostraram muito adequados, a escala proposta pode ser um instrumento útil para avaliar cursos na modalidade EAD e pode representar um instrumento útil para se avaliar curso nessa modalidade. |
id |
UFMG_444f899b0085e2e004ea7e76bb40bd29 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufmg.br:1843/43973 |
network_acronym_str |
UFMG |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFMG |
repository_id_str |
|
spelling |
2022-08-04T14:28:14Z2022-08-04T14:28:14Z201614124226810.15600/1679-5350/rau.v14n1p242-26816795350http://hdl.handle.net/1843/43973A presente pesquisa teve como objetivo principal à construção e validação de uma escala para avaliação da percepção de qualidade de cursos de gestão em nível de graduação na modalidade Ensino a Distância (EAD). Para tal quatro procedimentos foram empregados:1. Revisão da literatura para esgotar as possibilidades das dimensões que a problemática da pesquisa tem foco; 2. Validação teórica ou de face, para verificar novas possibilidades de inclusão de assertivas na escala final, com a consulta a quatro especialistas, dois da área de Administração e dois da área de Educação e todos com doutorado e experiência em EAD; 3. Validação semântica, para verificar se a linguagem usada nas assertivas era de domínio dos possíveis respondentes realizada, que foi realizada com 41 alunos de cursos na modalidade EAD do estado de São Paulo. Estes alunos tinham o mesmo perfil dos respondentes finais e 4. Validação estatística, usando Modelagem de Equações Estruturais (MEE), com a geração de um constructo de segunda ordem (QUALIDADE), usando o software SmartPLS 2.0, por dois motivos principais: os dados não se mostraram aderentes à uma distribuição normal multivariada e por se tratar de um modelo complexo (65 assertivas e nove constructos). Após a estruturação de uma escala do tipo de Likert com a solicitação de atribuição de notas de zero a dez (semelhante da pontuação educacional). Após a tentativa de se usar meios eletrônicos para a coleta de dados sem sucesso, optou-se por coleta presencial, nos polos de três universidades do estado de São Paulo cursos de gestão (Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Administração Escolar), nos momentos de avaliações presenciais. Para tal, foram aplicados 800 questionários e após uma triagem rigorosa foram obtidos 678 questionários válidos. Após a primeira rodada do modelo, três variáveis ou assertivas foram eliminadas por apresentar cargas fatoriais baixas. Assim, feitos os ajustes necessários do modelo geral, uma escala foi validada com 62 itens e nove constructos. Também foram realizados cálculos do coeficiente alfa de Cronbrach e da confiabilidade composta para verificar-se a confiabilidade dos dados. Os dois testes se mostraram muito adequados. Ainda, se analisou a validade discriminante da MEE, a validade preditiva e o tamanho do efeito, além de se calcular por meio de reamostragens testes t de Student para se verificar a aceitabilidade dos resultados dos ajustes. Por fim, todas as etapas da validação estatística foram apresentadas com a finalidade de prover credibilidade ao processo. Como os indicadores de validação se mostraram muito adequados, a escala proposta pode ser um instrumento útil para avaliar cursos na modalidade EAD e pode representar um instrumento útil para se avaliar curso nessa modalidade.The main objective of this research was a construction and validation of an attitudinal scale to evaluate the perception of quality of graduate-level management courses in Distance Learning (DL). For this four procedures were employed: 1. Literature review to exhaust the possibilities of the dimensions that the issue of research is focused; 2. Theoretical Validation or face, to check for new assertive inclusion opportunities in final scale, the consultation to four experts, two of Administration area and two in the area of Education and all with doctorate and experience in distance education; 3. semantic validation to verify that the language used in assertions was the domain of possible respondents held, which was conducted with 41 students courses in distance education mode of São Paulo state. These students had the same profile of the final respondents and 4. Validation statistics, using Structural Equation Modeling (SEM), with the generation of a construct second order (QUALITY) using SmartPLS 2.0 software, for two main reasons: the data it wasn ́t adherent to a multivariate normal distribution and we work with a complex model (65 assertive and nine constructs).After scale structuring, a type Likert scale was creating with the request for punctuation of zero through ten (similar of the educational punctuation). After trying to use electronic means to collect data without success we chose to face collection, the poles three state universities of São Paulo management courses (Business Administration, Accounting and School Administration) in times of ratings face. To this end, 800 questionnaires were applied and after a rigorous screening were obtained 678 valid questionnaires. After the first round of the model, three variables or assertions were eliminated by present low factor loadings. So, made the necessary adjustments in the general model, a scale has been validated with 62 items and nine constructs. They were also carried out the alpha coefficient calculations Cronbrach and composite reliability to verify the reliability of the data. Both tests were very adequate. Still, it analyzed the discriminant validity MEE, predictive validity and the size of the effect, in addition to calculating resampling by Student's t-tests to verify the acceptability of the results of the adjustments. Finally, all stages of statistical validation were presented in order to provide credibility to the process. As the validation indicators were very appropriate, the proposed scale could be a useful tool for evaluating courses in distance education mode and may represent a useful tool to evaluate progress in this modality.porUniversidade Federal de Minas GeraisUFMGBrasilFCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVASRevista de Administração da UnimepEnsino à distânciaEnsino superiorAdministração de empresasEnsino de graduação em administraçãoQualidade em EADAnálise multivariadaAvaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EADAssessment of perceived quality in the distance learning management undergraduate coursesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articlehttp://www.raunimep.com.br/ojs/index.php/regen/editor/submissionEditing/1126#schedulingDirceu da SilvaAlexandre Mendes da SilvaSérgio Silva Braga JuniorEvandro Luiz LopesRicardo Teixeira Veigainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFMGinstname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)instacron:UFMGLICENSELicense.txtLicense.txttext/plain; charset=utf-82042https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/43973/1/License.txtfa505098d172de0bc8864fc1287ffe22MD51ORIGINALAVALIAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA DE CURSOS GESTÃO EM NÍVEL DE.pdfAVALIAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA DE CURSOS GESTÃO EM NÍVEL DE.pdfapplication/pdf23240150https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/43973/2/AVALIA%c3%87%c3%83O%20DA%20QUALIDADE%20PERCEBIDA%20DE%20CURSOS%20GEST%c3%83O%20EM%20N%c3%8dVEL%20DE.pdf01d60aaad2e4bb8b4dcc78317031b362MD521843/439732022-08-04 11:28:14.975oai:repositorio.ufmg.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttps://repositorio.ufmg.br/oaiopendoar:2022-08-04T14:28:14Repositório Institucional da UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD |
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv |
Assessment of perceived quality in the distance learning management undergraduate courses |
title |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD |
spellingShingle |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD Dirceu da Silva Ensino de graduação em administração Qualidade em EAD Análise multivariada Ensino à distância Ensino superior Administração de empresas |
title_short |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD |
title_full |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD |
title_fullStr |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD |
title_full_unstemmed |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD |
title_sort |
Avaliação da qualidade percebida de cursos gestão em nível de graduação na modalidade EAD |
author |
Dirceu da Silva |
author_facet |
Dirceu da Silva Alexandre Mendes da Silva Sérgio Silva Braga Junior Evandro Luiz Lopes Ricardo Teixeira Veiga |
author_role |
author |
author2 |
Alexandre Mendes da Silva Sérgio Silva Braga Junior Evandro Luiz Lopes Ricardo Teixeira Veiga |
author2_role |
author author author author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Dirceu da Silva Alexandre Mendes da Silva Sérgio Silva Braga Junior Evandro Luiz Lopes Ricardo Teixeira Veiga |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Ensino de graduação em administração Qualidade em EAD Análise multivariada |
topic |
Ensino de graduação em administração Qualidade em EAD Análise multivariada Ensino à distância Ensino superior Administração de empresas |
dc.subject.other.pt_BR.fl_str_mv |
Ensino à distância Ensino superior Administração de empresas |
description |
A presente pesquisa teve como objetivo principal à construção e validação de uma escala para avaliação da percepção de qualidade de cursos de gestão em nível de graduação na modalidade Ensino a Distância (EAD). Para tal quatro procedimentos foram empregados:1. Revisão da literatura para esgotar as possibilidades das dimensões que a problemática da pesquisa tem foco; 2. Validação teórica ou de face, para verificar novas possibilidades de inclusão de assertivas na escala final, com a consulta a quatro especialistas, dois da área de Administração e dois da área de Educação e todos com doutorado e experiência em EAD; 3. Validação semântica, para verificar se a linguagem usada nas assertivas era de domínio dos possíveis respondentes realizada, que foi realizada com 41 alunos de cursos na modalidade EAD do estado de São Paulo. Estes alunos tinham o mesmo perfil dos respondentes finais e 4. Validação estatística, usando Modelagem de Equações Estruturais (MEE), com a geração de um constructo de segunda ordem (QUALIDADE), usando o software SmartPLS 2.0, por dois motivos principais: os dados não se mostraram aderentes à uma distribuição normal multivariada e por se tratar de um modelo complexo (65 assertivas e nove constructos). Após a estruturação de uma escala do tipo de Likert com a solicitação de atribuição de notas de zero a dez (semelhante da pontuação educacional). Após a tentativa de se usar meios eletrônicos para a coleta de dados sem sucesso, optou-se por coleta presencial, nos polos de três universidades do estado de São Paulo cursos de gestão (Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Administração Escolar), nos momentos de avaliações presenciais. Para tal, foram aplicados 800 questionários e após uma triagem rigorosa foram obtidos 678 questionários válidos. Após a primeira rodada do modelo, três variáveis ou assertivas foram eliminadas por apresentar cargas fatoriais baixas. Assim, feitos os ajustes necessários do modelo geral, uma escala foi validada com 62 itens e nove constructos. Também foram realizados cálculos do coeficiente alfa de Cronbrach e da confiabilidade composta para verificar-se a confiabilidade dos dados. Os dois testes se mostraram muito adequados. Ainda, se analisou a validade discriminante da MEE, a validade preditiva e o tamanho do efeito, além de se calcular por meio de reamostragens testes t de Student para se verificar a aceitabilidade dos resultados dos ajustes. Por fim, todas as etapas da validação estatística foram apresentadas com a finalidade de prover credibilidade ao processo. Como os indicadores de validação se mostraram muito adequados, a escala proposta pode ser um instrumento útil para avaliar cursos na modalidade EAD e pode representar um instrumento útil para se avaliar curso nessa modalidade. |
publishDate |
2016 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2016 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2022-08-04T14:28:14Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2022-08-04T14:28:14Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/1843/43973 |
dc.identifier.doi.pt_BR.fl_str_mv |
10.15600/1679-5350/rau.v14n1p242-268 |
dc.identifier.issn.pt_BR.fl_str_mv |
16795350 |
identifier_str_mv |
10.15600/1679-5350/rau.v14n1p242-268 16795350 |
url |
http://hdl.handle.net/1843/43973 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.ispartof.pt_BR.fl_str_mv |
Revista de Administração da Unimep |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Minas Gerais |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
UFMG |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
Brasil |
dc.publisher.department.fl_str_mv |
FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Minas Gerais |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFMG instname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) instacron:UFMG |
instname_str |
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) |
instacron_str |
UFMG |
institution |
UFMG |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFMG |
collection |
Repositório Institucional da UFMG |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/43973/1/License.txt https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/43973/2/AVALIA%c3%87%c3%83O%20DA%20QUALIDADE%20PERCEBIDA%20DE%20CURSOS%20GEST%c3%83O%20EM%20N%c3%8dVEL%20DE.pdf |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
fa505098d172de0bc8864fc1287ffe22 01d60aaad2e4bb8b4dcc78317031b362 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1803589501709189120 |