Educação a distância: o papel e a formação continuada do tutor presencial na rede privada

• Autor(a) principal: Lorena Andrade Costa
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/34698
• topic: Educação a distância; Tutoria presencial; Formação continuada; Educação; Ensino à distância; Ensino à distância - Formação de professores; Tutores e tutoria; Estudo independente

Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa de mestrado que teve por objetivo geral desenvolver um panorama do ensino na modalidade a distância, na última década, e compreender as atribuições e o papel do tutor presencial que atua nas licenciaturas, no processo de mediação pedagógica, de uma instituição privada que oferta cursos a distância. A partir do delineamento do cenário de atuação desse tutor, analisamos o desenvolvimento e implementação de um espaço virtual colaborativo de formação continuada a ser ofertado aos tutores presenciais que atuam em licenciaturas. Para realizar esta investigação, em razão do caráter qualitativo da pesquisa, fizemos um estudo de caso por meio de questionários e entrevistas semiestruturadas. Na primeira etapa da investigação, fizemos um levantamento preliminar, por meio de um questionário diagnóstico online, com o intuito de compreender o perfil geral dos tutores presenciais da instituição pesquisada, bem como sua relação com a docência e o seu contexto de formação. Utilizamos um questionário com perguntas fechadas, composto por 28 questões divididas em quatro categorias: os dados gerais do tutor, a formação acadêmica, a mediação pedagógica e o uso das tecnologias digitais. Enviamos o questionário para 42 tutores presenciais que atuam na instituição pesquisada, no mês de novembro de 2018, e obtivemos o retorno de 22 tutores, ou seja, tivemos uma amostra significativa de pouco mais da metade dos profissionais que atuam no locus da pesquisa. Na segunda etapa, entrevistamos quatro tutoras presenciais que atuam nos cursos de Matemática, Pedagogia e Artes Visuais. Duas tutoras participaram da etapa da elaboração e implementação do espaço formativo virtual, recurso educacional desta pesquisa. Os resultados da investigação demonstraram que os tutores presenciais exercem função docente, pois há um empenho da tutoria presencial em criar ambientes de aprendizagem para que os estudantes sejam estimulados a construírem o seu próprio conhecimento, porém, no início da atuação, eles não compreendem os seus papéis na mediação pedagógica na EaD. Os profissionais apontaram que as formações iniciais e contínuas não suprem as necessidades da prática da tutoria, em especial a formação ofertada pela instituição que, segundo os tutores, são muito descontextualizadas em relação à realidade que eles vivenciam na prática, e apresentam configurações pouco dinâmicas, com excesso de teorias que não contribuem para a prática da tutoria. Concluímos que a construção e o desenvolvimento do espaço formativo virtual foram condizentes com as demandas profissionais das tutoras, pois elas tiveram a oportunidade de participar de todos os processos de elaboração e implementação da formação, superando, assim, os modelos de formações tradicionais apontados como limitadores do seu desenvolvimento profissional.