A proteção da informação e conhecimento tecnológico no âmbito das transações eletrônicas

• Autor(a) principal: Davidson Lucas Carvalho Dias
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-AMNG3X
• topic: Vazamento de informação e conhecimento; Gestão do Conhecimento e da Informação; Proteção do Conhecimento e da informação; Produto de Tecnologia; Tecnologia da Informação; Tecnologia da informação ; Segurança da informação ; Gestão do conhecimento ; Gerenciamento da informação

O mercado tecnológico mundial encontra-se em constantes mudanças. Em um passado não muito distante, vivia-se em um mercado em que a valorização de uma empresa era dada mediante o tamanho do seu parque tecnológico físico. A tendência de um novo mercado que já e realidade baseia-se em suas informações e do conhecimento, onde o quanto vale uma empresa é mensurado através do número de ativos informacionais que ela possui. Nesta nova realidade a informação e o conhecimento tornam a força motriz para o desenvolvimento, seja este social e/ou econômico. Neste cenário faz-se necessário uma análise de como as informações, conhecimentos e tecnologias geradas a partir destes, são tratadas e protegidas. Este trabalho tem o objetivo de analisar a gestão da informação e do conhecimento, incluindo o processo de proteção de informações e de conhecimentos e os principais vetores de vazamento dos mesmos. A empresa pesquisada apesar de possuir um alto controle de proteção das suas informações e conhecimentos gerados, demonstraram possuir processos inseguros e alguns pontos de vazamento informacional, necessitando de revisar o seu processo com rotinas de auditorias periódicas, para a identificação das variáveis que compõem a gestão e proteção de suas informações, conhecimentos, e principalmente o seu produto de tecnologia final que é a combinação de toda a inteligência gerada. Após esta etapa a organização poderá lidar com um processo mais solido para a gestão e proteção de suas informações e de seus conhecimentos. Em suma, os aspectos mostrado duramente o trabalho remetem a uma situação em que, possivelmente, a empresa aqui utilizada como base do estudo demonstra pequenas falhas em relação aos seus processos, constituído por suas informações e seus conhecimentos. Tal situação aponta a necessidade de ações para a criação de procedimentos para melhores práticas referentes à proteção e gerenciamento de suas informações e de conhecimentos estratégicos, com foco em seu produto final de tecnologia para sua sobrevivência em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.