A importância das línguas estrangeiras para o profissional de secretariado executivo no atual mercado de trabalho

• Autor(a) principal: Silva, Edleuza Afonso da
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFPB
• Texto Completo: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/28437
• topic: CNPQ::OUTROS::SECRETARIADO EXECUTIVO; Mercado de trabalho; Línguas Estrangeiras; Profissional de Secretariado

Na atualidade, o mercado de trabalho está cada vez mais exigente, devido às novas tecnologias e as mudanças ocorridas ao longo dos anos. Em função disso, as organizações buscam profissionais de secretariado que possuam algum diferencial, e ter conhecimento e domínio em uma ou mais línguas estrangeiras, pode ser considerado um diferencial de extrema importância. Sendo assim, de modo geral, a presente pesquisa objetiva analisar a importância das línguas estrangeiras na atuação do profissional de Secretariado Executivo e, de modo específico, pretende-se mostrar a necessidade das línguas estrangeiras para um melhor desempenho da atividade profissional do Secretário Executivo; verificar qual a contribuição que o curso de Secretariado traz para os alunos, no que se refere ao aprendizado de línguas estrangeiras, visando a sua atuação no mercado de trabalho; apresentar os benefícios que o domínio de línguas estrangeiras gera para o profissional de Secretariado Executivo e analisar se os alunos buscam acompanhar as tendências do mercado de trabalho atual e se procuram se desenvolver profissionalmente para se tornar empregável. Para a realização da pesquisa foi adotada a metodologia bibliográfica, de cunho quali-quantitativo e de caráter exploratório. Como fonte de coleta de dados, optou-se por um questionário com questões de múltipla escolha, com intuito de obter informações referentes ao perfil dos pesquisados, ao mercado de trabalho e em relação as suas opiniões sobre a importância das línguas estrangeiras. Constatou-se, de acordo com as respostas do questionário aplicado aos profissionais de secretariado, que a maioria das empresas na qual estes secretários trabalham, não exigem que tais profissionais tenham domínio em línguas estrangeiras. No entanto, mesmo sem precisar utiliza-se de outros idiomas em seu local de trabalho, os profissionais acreditam que a importância de possuir essa habilidade é um fator determinante na contratação do profissional de secretariado e que a necessidade de ter conhecimento em línguas estrangeiras é fundamental para as organizações. Outro fator verificado foi que a maioria dos entrevistados responderam nunca ter feito curso de línguas fora da universidade. Esse percentual é preocupante, pois o profissional tem a necessidade de ir em busca de diferencial e inovação de suas habilidades e competências, e o curso de secretariado abre as portas para que esse profissional busque se qualificar, despertando o interesse e necessidade de se aprofundar os conhecimentos através da realização de outros cursos de línguas estrangeiras.