Avaliação de consumidores gordos e magros em relação aos estímulos promocionais de moda plus size no varejo de vestuário
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Data de Publicação: | 2018 |
Tipo de documento: | Dissertação |
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Título da fonte: | Repositório Institucional da UFPE |
Texto Completo: | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/29980 |
Resumo: | A quantidade de pessoas com sobrepeso e obesidade tem aumentado no decorrer dos anos e a popularização das redes sociais virtuais criou e potencializou o movimento fat pride („orgulho gordo‟), a partir das quais as pessoas gordas começaram a se aceitar mais. Isso fez com que as empresas de varejo de moda ampliassem os investimentos para atender a este segmento antes menosprezado pelo mercado. Mas, apesar da expansão da venda de roupas de tamanhos maiores, pouco ainda se sabe sobre a maneira como os indivíduos gordos respondem às estratégias deste mercado, uma vez que eles ainda encontram certa dificuldade no acesso à moda de vestuário. Dessa forma, esta dissertação apresentou a avaliação dos consumidores gordos e magros acerca dos elementos promocionais de moda plus size, a partir de sua autoimagem e similaridade percebida. Para isso, foi realizada uma pesquisa de método misto, inicialmente a partir de uma survey online com amostra de 373 respondentes de 22 estados brasileiros e, para fins de confirmação e complementariedade, foram realizadas 9 entrevistas básicas. Os resultados indicaram que as pessoas gordas definem-se, com mais frequência, como „gordinhas‟ ou „acima do peso‟, por causa da discriminação que sofrem. Elas compram mais habitualmente camisas básicas e peças de jeans (não por preferência, mas por falta de opção), consomem informação de moda pelo Instagram e Youtube, e tendem a preferir fazer compras de vestuário pelas lojas online, pela comodidade, diversidade de produtos e acessibilidade dos preços quando comparado à lojas físicas especializadas. Para este segmento de consumidores, o preço é o principal fator de atração, pois, em geral, as peças de roupas de tamanhos maiores custam duas ou três vezes mais do que roupas de „tamanhos regulares‟. Além do preço, eles enfrentam outras dificuldades como a falta de diversidade de roupas, sendo agravado para quem tem numeração a partir do tamanho 50. Os elementos promocionais são considerados importantes, pois as pessoas gordas se sentem representadas ao verem modelos plus size em anúncios publicitários e avaliam o caimento das peças de roupas expostas nos manequins maiores. Além disso, apresentaram maior comportamento de aproximação e intenção de compras para os elementos promocionais de lojas do tipo departamento e varejo urbano. Ou seja, os consumidores plus size têm preferência por anúncios publicitários e vitrines com aspecto popular, mas que sejam bem produzidos. Entre os magros, este comportamento foi observado para os anúncios e vitrines que seguem os padrões de mercado. Em contrapartida, anúncios que apresentam aspecto popular e não são bem produzidos, geraram maior comportamento de afastamento entre os respondentes, independente do perfil corporal. Os resultados deste estudo podem oferecer contribuições importantes para o marketing de empresas de varejo de vestuário com tamanhos plus size que adotam ou pretendem adotar o uso elementos promocionais como forma de promoção de seus produtos. Ao melhorar e adequar seus anúncios e vitrines aos padrões tidos como ideias pelo consumidor plus size haverá maior comportamento de aproximação e, possivelmente, intenção de compra por parte dos consumidores gordos; o que pode gerar aumento na lucratividade. |
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SOUSA JÚNIOR, João Henriques dehttp://lattes.cnpq.br/1315554826473761http://lattes.cnpq.br/6073389370524247MELO, Francisco Vicente Sales2019-04-02T19:51:58Z2019-04-02T19:51:58Z2018-02-19https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/29980A quantidade de pessoas com sobrepeso e obesidade tem aumentado no decorrer dos anos e a popularização das redes sociais virtuais criou e potencializou o movimento fat pride („orgulho gordo‟), a partir das quais as pessoas gordas começaram a se aceitar mais. Isso fez com que as empresas de varejo de moda ampliassem os investimentos para atender a este segmento antes menosprezado pelo mercado. Mas, apesar da expansão da venda de roupas de tamanhos maiores, pouco ainda se sabe sobre a maneira como os indivíduos gordos respondem às estratégias deste mercado, uma vez que eles ainda encontram certa dificuldade no acesso à moda de vestuário. Dessa forma, esta dissertação apresentou a avaliação dos consumidores gordos e magros acerca dos elementos promocionais de moda plus size, a partir de sua autoimagem e similaridade percebida. Para isso, foi realizada uma pesquisa de método misto, inicialmente a partir de uma survey online com amostra de 373 respondentes de 22 estados brasileiros e, para fins de confirmação e complementariedade, foram realizadas 9 entrevistas básicas. Os resultados indicaram que as pessoas gordas definem-se, com mais frequência, como „gordinhas‟ ou „acima do peso‟, por causa da discriminação que sofrem. Elas compram mais habitualmente camisas básicas e peças de jeans (não por preferência, mas por falta de opção), consomem informação de moda pelo Instagram e Youtube, e tendem a preferir fazer compras de vestuário pelas lojas online, pela comodidade, diversidade de produtos e acessibilidade dos preços quando comparado à lojas físicas especializadas. Para este segmento de consumidores, o preço é o principal fator de atração, pois, em geral, as peças de roupas de tamanhos maiores custam duas ou três vezes mais do que roupas de „tamanhos regulares‟. Além do preço, eles enfrentam outras dificuldades como a falta de diversidade de roupas, sendo agravado para quem tem numeração a partir do tamanho 50. Os elementos promocionais são considerados importantes, pois as pessoas gordas se sentem representadas ao verem modelos plus size em anúncios publicitários e avaliam o caimento das peças de roupas expostas nos manequins maiores. Além disso, apresentaram maior comportamento de aproximação e intenção de compras para os elementos promocionais de lojas do tipo departamento e varejo urbano. Ou seja, os consumidores plus size têm preferência por anúncios publicitários e vitrines com aspecto popular, mas que sejam bem produzidos. Entre os magros, este comportamento foi observado para os anúncios e vitrines que seguem os padrões de mercado. Em contrapartida, anúncios que apresentam aspecto popular e não são bem produzidos, geraram maior comportamento de afastamento entre os respondentes, independente do perfil corporal. Os resultados deste estudo podem oferecer contribuições importantes para o marketing de empresas de varejo de vestuário com tamanhos plus size que adotam ou pretendem adotar o uso elementos promocionais como forma de promoção de seus produtos. Ao melhorar e adequar seus anúncios e vitrines aos padrões tidos como ideias pelo consumidor plus size haverá maior comportamento de aproximação e, possivelmente, intenção de compra por parte dos consumidores gordos; o que pode gerar aumento na lucratividade.CNPqThe number of overweight and obese people has increased over the years and the popularization of virtual social networks has created and potentiated the fat pride movement, from which fat people have begun to accept themselves more. This has led fashion retailers to start investing more to serve this previously overlooked segment of the market. But despite the expansion of the sale of larger-size clothing, little is known about how fat individuals respond to the strategies of this market, since they still find it difficult to access fashion clothing. Thus, this dissertation presented the evaluation of fat and lean consumers about the plus size fashion promotional elements, based on their self-image and perceived similarity. For this, a mixed method survey was performed, initially from an online survey with a sample of 373 respondents from 22 Brazilian states, and for confirmation and complementarity purposes, 9 basic interviews were conducted. The results indicated that fat people are more often defined as 'chubby' or 'overweight', because of the discrimination they suffer. They usually buy basic shirts and jeans (not for preference, but for lack of choice), consume fashion information by Instagram and Youtube, and tend to prefer shopping for clothing online stores, as well as being more comfortable, there is more diversity of products and prices are more affordable than in specialized physical stores. For this segment of consumers, price is the main draw factor, since, in general, larger size clothing costs two to three times more than 'regular size' clothing. In addition to the price, they face other difficulties such as the lack of diversity of clothes, being aggravated for those who are numbered from size 50. Promotional elements are considered important because fat people feel represented when they see plus size models in commercials and evaluate the trim of exposed clothing on the larger mannequins. In addition, they showed greater behavior of approach and intention of purchases for the promotional elements of department stores and urban retail. That is, plus size consumers have a preference for popular, but well-produced advertisements and shop windows. Among the meager, this behavior was observed for ads and showcases that follow market standards. On the other hand, ads that present a popular aspect and are not well produced, generated a greater distance behavior among the respondents, regardless of the body profile. The results of this study may offer important contributions to the marketing of clothing retail companies with plus size sizes that adopt or intend to use promotional elements as a way to promote their products. By improving and tailoring your ads and shop windows to the consumer's plus size standards, there will be greater approximation behavior and, possibly, fat buying intentions; which can generate increase in profitability.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em AdministracaoUFPEBrasilAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessConsumidores gordosElementos promocionaisModa plus sizeAvaliação de consumidores gordos e magros em relação aos estímulos promocionais de moda plus size no varejo de vestuárioinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestradoreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPETHUMBNAILDISSERTAÇÃO João Henriques de Sousa Junior.pdf.jpgDISSERTAÇÃO João Henriques de Sousa Junior.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1511https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/29980/5/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Jo%c3%a3o%20Henriques%20de%20Sousa%20Junior.pdf.jpg6bc5d989eb16177226d290f7d2aecba2MD55ORIGINALDISSERTAÇÃO João Henriques de Sousa Junior.pdfDISSERTAÇÃO João Henriques de Sousa Junior.pdfapplication/pdf3032957https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/29980/1/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Jo%c3%a3o%20Henriques%20de%20Sousa%20Junior.pdf5c1197797d8892200a76a2931b515830MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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