ADMINISTRACIÓN DE CONFLICTOS ENTRE EL EQUIPO DE ENFERMERÍA
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| Data de Publicação: | 2008 |
| Outros Autores: | , |
| Tipo de documento: | Artigo |
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| Título da fonte: | Cogitare Enfermagem (Online) |
| Texto Completo: | https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/12480 |
Resumo: | ABSTRACT: Descriptive exploratory research study carried out with 18 nurses from public collective health units in the municipality of Colombo, metropolitan region of Curitiba, Parana State/Brazil. It aimed to analyze management characteristicsamong nurses. Data collection was performed by means of a questionnaire with open and closed questions and resultsenabled to feature nurses regarding educational level, work time-length, factors that influence and make relationshipamong nursing team difficult, consequences of conflicts; qualities, action and difficulties of nurses to reach team commitment.It is concluded that dialogue is a useful tool to manage conflicts which must be seen as growth opportunities and nursesmust also use and share technical, human and conceptual skills as a professional way to perform their work. |
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ADMINISTRACIÓN DE CONFLICTOS ENTRE EL EQUIPO DE ENFERMERÍACONFLICT MANAGEMENT AMONG THE NURSING TEAMO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS ENTRE A EQUIPE DE ENFERMAGEMEquipe de enfermagem; Relações interprofissionais; Serviços de saúde=pt; Nursing team, Interprofessional Relationships, Health Services=en; Grupo de Enfermería; Relaciones Interprofesionales; Servicios de Salud=esABSTRACT: Descriptive exploratory research study carried out with 18 nurses from public collective health units in the municipality of Colombo, metropolitan region of Curitiba, Parana State/Brazil. It aimed to analyze management characteristicsamong nurses. Data collection was performed by means of a questionnaire with open and closed questions and resultsenabled to feature nurses regarding educational level, work time-length, factors that influence and make relationshipamong nursing team difficult, consequences of conflicts; qualities, action and difficulties of nurses to reach team commitment.It is concluded that dialogue is a useful tool to manage conflicts which must be seen as growth opportunities and nursesmust also use and share technical, human and conceptual skills as a professional way to perform their work.RESUMO: Pesquisa exploratória descritiva realizada com 18 enfermeiros que atuam em saúde coletiva da rede pública do município de Colombo, região metropolitana de Curitiba. O objetivo foi analisar as características de gerenciamento entreenfermeiros. Os dados foram obtidos por meio de um questionário com questões abertas e fechadas e os resultadospropiciaram caracterizar os enfermeiros quanto ao tempo de formação, tempo de atuação, fatores que influenciam edificultam o relacionamento da equipe de trabalho, conseqüências de conflitos; qualidades, ações e dificuldades doenfermeiro para conseguir o comprometimento do grupo. Conclui-se que o diálogo é ferramenta útil para gerenciar conflitosque devem ser vistos como oportunidade de crescimento e que os enfermeiros devem utilizar e conciliar habilidadestécnicas, humanas e conceituais, como mais uma maneira profissional de conduzir seu trabalhoRESUMEN: El estudio analiza las características de la administración de conflictos con enfermeros de la ciudad de Colombo, Curitiba, en estado de Paraná. Los datos fueron recogidos por medio de cuestiones abiertas y cerradas y losresultados posibilitaron caracterizar los enfermeros según el tiempo de formación, tiempo de actuación, factores queinfluencian y dificultan la relación del equipp de trabajo, consecuencias de conflictos; cualidades, acciones e dificultadesdel enfermero para lograr el comprometimiento del grupo. Se concluye que el diálogo es herramienta útil para administrarconflictos que deben ser vistos como oportunidad de crecimiento y que los enfermeros deben utilizar y conciliar habilidadestécnicas, humanas y conceptuales, como una forma profesional de conducir su trabajoUniversidade Federal do Paraná2008-10-06info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/1248010.5380/ce.v13i2.12480Cogitare Enfermagem; v. 13, n. 2 (2008)Cogitare Enfermagem; v. 13, n. 2 (2008)Cogitare Enfermagem; v. 13, n. 2 (2008)2176-91331414-853610.5380/ce.v13i2reponame:Cogitare Enfermagem (Online)instname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRporhttps://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/12480/8552Corradi, Ezia MariaZgoda, Lilian Terezinha Rudek WojteckiPaul, Marilene de Fátima Benâncioinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-05-13T14:09:47Zoai:revistas.ufpr.br:article/12480Revistahttps://revistas.ufpr.br/cogitare/indexPUBhttps://revistas.ufpr.br/cogitare/oaicogitare@ufpr.br2176-91331414-8536opendoar:2016-05-13T14:09:47Cogitare Enfermagem (Online) - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false |
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