A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Afonso, Sandra Regina Horning Batista
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1884/33592
id UFPR_0d8fcb4704e76314203f9205bd21a04f
oai_identifier_str oai:acervodigital.ufpr.br:1884/33592
network_acronym_str UFPR
network_name_str Repositório Institucional da UFPR
repository_id_str 308
spelling Afonso, Sandra Regina Horning BatistaUniversidade Federal do Paraná. Curso de Especialização em Gestão PúblicaLemos, Iomara Scandelari2013-11-18T12:52:18Z2013-11-18T12:52:18Z2013-11-18http://hdl.handle.net/1884/33592application/pdfGestão da qualidade totalAtendimento ao clienteA melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapianoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALAFONSO, SANDRA REGINA HORNING BATISTA.pdfapplication/pdf1276606https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33592/1/AFONSO%2c%20SANDRA%20REGINA%20HORNING%20BATISTA.pdf65061b760f50e8a4605d5d50b0106229MD51open accessTEXTAFONSO, SANDRA REGINA HORNING BATISTA.pdf.txtAFONSO, SANDRA REGINA HORNING BATISTA.pdf.txtExtracted Texttext/plain46505https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33592/2/AFONSO%2c%20SANDRA%20REGINA%20HORNING%20BATISTA.pdf.txt954cd94d2f1ac3f241b58d7e55199ec4MD52open accessTHUMBNAILAFONSO, SANDRA REGINA HORNING BATISTA.pdf.jpgAFONSO, SANDRA REGINA HORNING BATISTA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1224https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33592/3/AFONSO%2c%20SANDRA%20REGINA%20HORNING%20BATISTA.pdf.jpgd7827ef6dd77e57426d2d1bb9159762eMD53open access1884/335922016-04-07 03:37:54.708open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/33592Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082016-04-07T06:37:54Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
title A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
spellingShingle A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
Afonso, Sandra Regina Horning Batista
Gestão da qualidade total
Atendimento ao cliente
title_short A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
title_full A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
title_fullStr A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
title_full_unstemmed A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
title_sort A melhoria da qualidade do atendimento ao público trabalhador lapiano
author Afonso, Sandra Regina Horning Batista
author_facet Afonso, Sandra Regina Horning Batista
author_role author
dc.contributor.other.pt_BR.fl_str_mv Universidade Federal do Paraná. Curso de Especialização em Gestão Pública
Lemos, Iomara Scandelari
dc.contributor.author.fl_str_mv Afonso, Sandra Regina Horning Batista
dc.subject.por.fl_str_mv Gestão da qualidade total
Atendimento ao cliente
topic Gestão da qualidade total
Atendimento ao cliente
publishDate 2013
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2013-11-18T12:52:18Z
dc.date.available.fl_str_mv 2013-11-18T12:52:18Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2013-11-18
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/1884/33592
url http://hdl.handle.net/1884/33592
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFPR
instname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron:UFPR
instname_str Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron_str UFPR
institution UFPR
reponame_str Repositório Institucional da UFPR
collection Repositório Institucional da UFPR
bitstream.url.fl_str_mv https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33592/1/AFONSO%2c%20SANDRA%20REGINA%20HORNING%20BATISTA.pdf
https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33592/2/AFONSO%2c%20SANDRA%20REGINA%20HORNING%20BATISTA.pdf.txt
https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33592/3/AFONSO%2c%20SANDRA%20REGINA%20HORNING%20BATISTA.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 65061b760f50e8a4605d5d50b0106229
954cd94d2f1ac3f241b58d7e55199ec4
d7827ef6dd77e57426d2d1bb9159762e
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801860916673773568

Registros relacionados