A terceirizaçao na área de atendimento telefônico em Curitiba : análise da continuidade do taylorismo/fordismo no trabalho flexível dos call centers

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mendes, Josiane
Data de Publicação: 2005
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/2995
Resumo: Orientadora: Benilde M.L.Motim
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