Aplicação do modelo de Customer-Based Brand Equity em empresas cosméticas brasileiras

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Figueiredo, Jacqueline Paiva
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/39568
Resumo: Orientadora : Danielle Mantovani
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spelling Figueiredo, Jacqueline PaivaSilva, Danielle Mantovani Lucena da, 1982-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Marketing2021-04-30T20:11:07Z2021-04-30T20:11:07Z2014https://hdl.handle.net/1884/39568Orientadora : Danielle MantovaniArtigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em MarketingInclui referênciasResumo : Este artigo traz uma avaliação da percepção do consumidor quanto a três marcas atuantes no mercado cosmético nacional: Eudora, "Quem Disse, Berenice?" e O Boticário. O estudo foi realizado através de uma pesquisa quantitativa descritiva que utilizou a construção de survey eletrônico para cada uma das marcas avaliadas, sendo posteriormente respondido de forma monádica por consumidoras e/ou potenciais consumidoras. Foram exploradas quatro variáveis do modelo de Customer-Based Brand Equity (CBBE): lembrança de marca, identificação com a marca, preferência pela marca e percepção de custo de troca. Ao término da coleta, os dados foram avaliados e pode-se concluir que a marca O Boticário apresenta maior destaque em todas as variáveis analisadas, seguido por Quem Disse, Berenice? e, posteriormente, pela marca Eudora . O estudo foi concluído com algumas recomendações direcionadas ao planejamento estratégico das marcas avaliadas visando aprimorar os pontos de menor avaliação pelos respondentes da pesquisa.1 arquivo (25 p.) : tabs.application/pdfComportamento do consumidorMarca de produtosCosméticos - ComércioAplicação do modelo de Customer-Based Brand Equity em empresas cosméticas brasileirasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - JACQUELINE PAIVA FIGUEIREDO.pdfapplication/pdf398815https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/39568/1/R%20-%20E%20-%20JACQUELINE%20PAIVA%20FIGUEIREDO.pdf484109c20becbd3b7a7781f7231487bfMD51open accessTEXTR - E - JACQUELINE PAIVA FIGUEIREDO.pdf.txtExtracted Texttext/plain38004https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/39568/2/R%20-%20E%20-%20JACQUELINE%20PAIVA%20FIGUEIREDO.pdf.txt6b9bd6f92c504836cd21ffca91901b78MD52open accessTHUMBNAILR - E - JACQUELINE PAIVA FIGUEIREDO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1241https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/39568/3/R%20-%20E%20-%20JACQUELINE%20PAIVA%20FIGUEIREDO.pdf.jpge3c4f9933f5ac7c70dc9ac951da6d5f2MD53open access1884/395682021-04-30 17:11:07.449open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/39568Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-04-30T20:11:07Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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