A memória organizacional nas Prefeituras da Região Metropolitana de Curitiba

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bernardino, Jean Francisco
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1884/42943
Resumo: Orientador : Profª. Drª. Helena de Fátima Nunes Silva
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spelling Bernardino, Jean FranciscoUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da InformaçãoSilva, Helena de Fátima Nunes, 1956-2016-11-03T16:13:42Z2016-11-03T16:13:42Z2016http://hdl.handle.net/1884/42943Orientador : Profª. Drª. Helena de Fátima Nunes SilvaDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação. Defesa: Curitiba, 19/02/2016Inclui referências : f. 159-170ResumoAbstract: Knowledge is the subject on the agenda in organizations of any kind. It can be said that effective knowledge management is directly related to an active and transparent management and that it is favorable to the government. The research analyzes the organizational memory processes according to Conklin (2001), the existence of culture and structure and the barriers and facilities that assist in municipal management in the Metropolitan Region of Curitiba. With qualitative emphasis of applied and descriptive nature. Uses for data collection a focal group conducted with a sample of older city hall labours involved with activities or strategic projects on the surveyed municipalities. Uses content analysis, from pre-established categories, with the support of the Software Atlas Ti. From the qualitative results, identifies the similarity of the used actions, in a non systematically way, by each town hall, in some processes of organizational memory as a practice of knowledge management. Notes a strong culture in the registration of information, but without standardization, systematization and formal structure that could facilitate the sharing and the reuse of information. Notes however that there is a culture of collaboration and use of best practices in relation to record, share, reuse of information. However, there is a negative culture represented by the lack of continuity in the work and commitment to carry out all organizational memory processes such as registration, dissemination and sharing. Notes that the organizational memory contributes to: planning of activities; the optimization of the structure and use of technology in favor of management; the preservation of history and of the generated knowledge and the identity of each town hall. It concludes that the few existing initiatives are carried out mostly centralized or in a personal way without the commitment to continue the activities and the projects, or just for legal force in cases which there are laws requiring action.174 f. : il. algumas color.application/pdfDisponível em formato digital658.4038Administração municipal - Curitiba, Região Metropolitana de (PR) - Cultura organizacionalGerenciamento da informaçãoGestão do conhecimentoA memória organizacional nas Prefeituras da Região Metropolitana de Curitibainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - JEAN FRANCISCO BERNARDINO.pdfapplication/pdf6645277https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/42943/1/R%20-%20D%20-%20JEAN%20FRANCISCO%20BERNARDINO.pdf1982671243493877133cc37576f551e2MD51open accessTEXTR - D - JEAN FRANCISCO BERNARDINO.pdf.txtExtracted Texttext/plain303544https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/42943/2/R%20-%20D%20-%20JEAN%20FRANCISCO%20BERNARDINO.pdf.txt9cf7a5d36aaa51827847eb650f823043MD52open accessTHUMBNAILR - D - JEAN FRANCISCO BERNARDINO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1164https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/42943/3/R%20-%20D%20-%20JEAN%20FRANCISCO%20BERNARDINO.pdf.jpg5d5559574c9a786d9a53c791c2d75ecfMD53open access1884/429432016-11-03 14:13:42.493open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/42943Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082016-11-03T16:13:42Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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