Manual das certificações de qualidade ISO 9001:2008 e FSC em indústrias madeireiras

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Heliodoro, Julia Carolina Athanázio
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/50856
Resumo: Orientadora: Ghislaine Miranda Bonduelle
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spelling Heliodoro, Julia Carolina AthanázioBonduelle, Ghislaine Miranda, 1959-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Agrárias. Curso de Especialização em Negócios e Sustentabilidade da Produção Madeireira2021-11-12T20:17:55Z2021-11-12T20:17:55Z2014https://hdl.handle.net/1884/50856Orientadora: Ghislaine Miranda BonduelleMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Agrárias, Curso de Especialização em Negócios e Sustentabilidade da Produção MadeireiraInclui referênciasResumo: O setor florestal é responsável por cerca de 4,4% do PIB Brasileiro e a participação das pequenas e médias empresas nesses números é cada vez maior. Porém a competitividade também é alta e cada fator é determinante para que uma empresa se mantenha no ramo. Um dos fatores que sempre foram dos mais importantes é a qualidade do produto oferecido, que pode ser certificada pelo selo ISO 9001:2008, que garante a qualidade do processo, fazendo atingir uma melhor qualidade do produto a cada dia, maior rendimento, redução de perdas, facilidade de trabalho, segurança do trabalhador, nivelamento e facilidade de acesso ao conhecimento, especificações, normas e metodologias e assim, um maior lucro à empresa, além de ser um diferencial no mercado de trabalho mantendo o compromisso de melhoria contínua do processo, sempre com foco na satisfação do cliente. Assim como a ISO, outra certificação que pode melhorar a imagem da empresa no mercado: é o FSC (Conselho de Manejo Florestal). A responsabilidade da empresa para com a sustentabilidade ambiental e para com a sociedade é cada vez mais esperada pelos clientes e pela sociedade. É a garantia de que a matéria-prima usada vem de fontes responsáveis e engloba dois setores: o manejo florestal e a cadeia de custódia, garantindo assim que todo o processo tem o cuidado de respeitar o meio ambiente, a sociedade envolvida, de forma economicamente viável. A importância e benefícios de uma empresa possuir tais certificações foram constatados em algumas literaturas como no trabalho de Rodrigues et al. (2008) que concluiu que a certificação ISO 9000 atua como mecanismo de sinalização aos consumidores, cria reputação à empresa e aumento nas vendas, reduz custos de produção e incrementa os retornos sobre ativos e vendas. Infelizmente, as grandes empresas têm acesso, conhecimento da importância e meios de obter certificações, enquanto que médias e pequenas empresas florestais desconhecem a existência ou então a facilidade ou importância da ISO e do FSC, ou não são pressionados pelos consumidores. Pela importância já conhecida e crescente de tais certificações, e do atual nível de competitividade do mercado, buscamos fornecer um material rápido e prático, com informações sobre o que é e qual a importância dos selos ISO 9001:2008 e FSC e como podem ser obtidos para que pequenas e médias empresas do setor florestal também tenham acesso fácil a tal diferencial e ainda fornecer leitura básica aos consumidores da indústria madeireira para divulgar a importância de tais selos para que estes passem a ser mais exigidos no Brasil.1 arquivo (68 p.) : il. (algumas color.).application/pdfIndústria madeireiraISO 9001Manual das certificações de qualidade ISO 9001:2008 e FSC em indústrias madeireirasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - JULIA CAROLINA ATHANAZIO HELIODORO.pdfapplication/pdf2347393https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/50856/1/R%20-%20E%20-%20JULIA%20CAROLINA%20ATHANAZIO%20HELIODORO.pdff06bb083e75b299babceba058423db27MD51open access1884/508562021-11-12 17:17:55.739open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/50856Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-11-12T20:17:55Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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