Lojas-conceito como fortalecimento da experiência do consumidor no ponto de venda

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinto, Rafaela Vigo
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/39523
Resumo: Orientador: Aryovaldo de Castro Azevedo Junior
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spelling Pinto, Rafaela VigoUniversidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Curso de Graduação em Publicidade e PropagandaAzevedo Junior, Aryovaldo de Castro2022-06-20T17:16:08Z2022-06-20T17:16:08Z2015https://hdl.handle.net/1884/39523Orientador: Aryovaldo de Castro Azevedo JuniorTrabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Curso de Graduação em Publicidade e PropagandaInclui referênciasResumo : O avanço da tecnologia assemelhou a fabricação dos bens e o mercado passou a oferecer produtos e serviços com qualidade muito similar e, então, fez se necessário o entendimento e construção de marcas para diferenciação das ofertas. Nesse cenário, as marcas têm o desafio diário de inovar e reinventar a forma como se relacionam com seus consumidores. O mercado mais competitivo e os consumidores com comportamentos cada vez mais exigentes e ainda, buscando maior envolvimento com as marcas que consomem, exigem um exercício permanente de inovação e diferenciação. As marcas se veem então com o desafio de criar experiências relevantes para o novo consumidor, e nesse sentido, as lojasconceito surgem como fortalecimento do posicionamento da marca em espaços físicos que pautam design diferenciado e experiência de compra, reforçando e consolidando a relação entre consumidor e a marca no ponto de venda. O objetivo deste trabalho é apresentar as lojas-conceito enquanto estratégia de fortalecimento de marcas, estabelecendo e entendendo em que medida esse tipo de aproximação com o consumidor consiste em uma estratégia que fortalece a experiência e o relacionamento com a marca. Para tanto se pretende apresentar o consumo contemporâneo e as novas interações entre marcas e consumidores e, nesse sentido, apresentar a definição e aplicações da loja-conceito; identificando o lugar e poder que as marcas conquistam através da experiência de compra diferenciada1 recurso online : PDF.application/pdfMarca de produtosPosicionamento (Publicidade)Lojas-conceito como fortalecimento da experiência do consumidor no ponto de vendainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALTCC Final Rafaela Vigo Pinto_vf.pdfapplication/pdf7955341https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/39523/1/TCC%20Final%20Rafaela%20Vigo%20Pinto_vf.pdfbdea90ac967ac5ba929744e58db34f67MD51open accessTEXTTCC Final Rafaela Vigo Pinto_vf.pdf.txtExtracted Texttext/plain279684https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/39523/2/TCC%20Final%20Rafaela%20Vigo%20Pinto_vf.pdf.txt4a0445e162040227409f20882fe9aee6MD52open accessTHUMBNAILTCC Final Rafaela Vigo Pinto_vf.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1204https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/39523/3/TCC%20Final%20Rafaela%20Vigo%20Pinto_vf.pdf.jpg38c727bb767519a65a0d215a0a044838MD53open access1884/395232022-06-20 14:16:08.187open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/39523Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082022-06-20T17:16:08Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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