Inclusão do usuário na fase inicial do processo de design para sistemas de wayfinding em ambientes hospitalares já construídos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Smythe, Kelli Cristine Assis da Silva
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/36163
Resumo: Orientadora: Profª Carla Galvão Spinillo
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spelling Smythe, Kelli Cristine Assis da SilvaSpinillo, Carla GalvãoUniversidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Programa de Pós-Graduação em Design2020-03-13T16:56:36Z2020-03-13T16:56:36Z2014https://hdl.handle.net/1884/36163Orientadora: Profª Carla Galvão SpinilloDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Artes, Comunicação e Design, Programa de Pós-Graduação em Design. Defesa: Curitiba, 18/02/2014Inclui referênciasÁrea de concentração : Design gráficoResumo: A presente pesquisa tem como objetivo identificar e avaliar formas de inclusao de usuarios no inicio do processo de design de sistemas de wayfinding para hospitais, considerando aspectos da cognicao espacial. Para tanto, foi revisada a literatura sobre wayfinding, ambiente hospitalar e sobre a inclusao do usuario em processos de design. Posteriormente, a pesquisa contou com um levantamento e selecao de metodos/tecnicas de coleta de dados dos usuarios, potencialmente aplicaveis na captacao de aspectos cognitivos da orientacao espacial. Em seguida, um estudo de campo (composto por questionario e entrevista) avaliou os dados selecionados de modo a propiciar uma visao do mercado acerca dos processos e metodos/tecnicas de inclusao dos usuarios em sistemas de wayfinding para ambientes hospitalares. Os dados foram analisados de forma qualitativa e os resultados apontaram para a lacuna existente entre o que literatura tem apresentado e o que os profissionais tem utilizado no mercado, entre as quais estao: (a) a literatura disponibiliza processos especificos para wayfinding, mas o mercado, em geral, nao utiliza; (b) a literatura descreve raros metodos/tecnicas especificos para coleta de dados relativos a orientacao espacial e o mercado utiliza menos ainda; (c) a literatura estimula a inclusao dos usuarios nos processos, porem os profissionais nao incluem, ou incluem muito pouco. A partir desse panorama, este trabalho apresenta algumas recomendacoes para incluir os usuarios no inicio do processo de wayfinding de ambientes hospitalares.Abstract: This research aims to identify and assess ways of including users in the early design process of wayfinding system for hospitals, considering aspects of spatial cognition. It was reviewed the literature on wayfinding, hospitals and the inclusion of the user in design processes. Subsequently, the research included a survey and a selection of methods/techniques of collecting user data, potentially applicable in capturing the cognitive aspects of spatial orientation. Then, a field study (consisting of questionnaire and interview) assessed the selected data in order to provide a market overview about the processes and methods/techniques of inclusion of users in wayfinding systems for hospital environments. Data were analyzed qualitatively and the results pointed to the gap between what literature has presented and what the professionals have used in the market, among which are: (a) the literature provides specific processes for wayfinding, but the market generally does not use them; (b) the literature describes very few specific techniques/methods for gathering data related to spatial orientation and the market rarely follows them; (c) the literature encourages the inclusion of users in the design process, but developers usually ignore the users. From this panorama, this work presents some recommendations to include users in the beginning of the wayfinding process for hospital environments.182f. : il., color., grafs., tabs.application/pdfDisponível em formato digitalDissertaçõesDesign centrado no usuárioDesignInclusão do usuário na fase inicial do processo de design para sistemas de wayfinding em ambientes hospitalares já construídosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - KELLI CRISTINE ASSIS DA SILVA SMYTHE.pdfapplication/pdf3397406https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/36163/1/R%20-%20D%20-%20KELLI%20CRISTINE%20ASSIS%20DA%20SILVA%20SMYTHE.pdf4c4657f4eb19f4b43eeb8b32b6804ba8MD51open accessTEXTR - D - KELLI CRISTINE ASSIS DA SILVA SMYTHE.pdf.txtExtracted Texttext/plain410431https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/36163/2/R%20-%20D%20-%20KELLI%20CRISTINE%20ASSIS%20DA%20SILVA%20SMYTHE.pdf.txte8932d80ebef4531749344de07a95b02MD52open accessnull.txtExtracted Texttext/plain410431https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/36163/3/null.txte8932d80ebef4531749344de07a95b02MD53open accessTHUMBNAILR - D - KELLI CRISTINE ASSIS DA SILVA SMYTHE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1391https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/36163/4/R%20-%20D%20-%20KELLI%20CRISTINE%20ASSIS%20DA%20SILVA%20SMYTHE.pdf.jpg30e1cf4c9626c649ca23dbd87e899862MD54open accessnull.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1391https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/36163/5/null.jpg30e1cf4c9626c649ca23dbd87e899862MD55open access1884/361632020-03-13 13:56:36.623open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/36163Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082020-03-13T16:56:36Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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