Projeto de implantação para tratativas de não conformidades no serviço de atendimento telefônico na empresa Abastec

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lucas, Evelyn Maiza
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Bonduelle, Arnaud Francis
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
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