Percepção dos funcionários sobre o papel da universidade corporativa na ascensão profissional dentro do Banco X

• Autor(a) principal: Rodrigues, Sergio da Silveira
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/80662
• topic: Instituição financeira; Banco; Universidade corporativa; Funcionários; Treinamento de funcionários; Carreira profissional

O presente trabalho tem por objetivo verificar a relação percebida entre as ações corporativas de treinamento e desenvolvimento e a ascensão profissional dos funcionários do Banco X. A partir deste contexto, desenvolveu-se uma pesquisa que partiu de referencial teórico ancorado nos seguintes focos temáticos: treinamento e desenvolvimento e gestão de carreira, o qual serviu de base para uma pesquisa de campo quantitativo-descritiva. A coleta de dados foi efetuada por meio de um questionário de escala Likert com quarenta e um entrevistados, de três agências de perfis diferentes, localizadas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul. À luz dos resultados obtidos, destacam-se os seguintes resultados: o Banco X é fortemente engajado nas ações de T&D de seus funcionários, os quais possuem a percepção deste fato, embora com uma visão um pouco distorcida da relação existente entre capacitação e aplicação dos conhecimentos com melhora dos resultados pessoais e sua ascensão profissional dentro da empresa, que, em última análise é consequência do seu desempenho.