As competências profissionais do bibliotecário e a sua satisfação no trabalho : um estudo de multicasos em bibliotecas especializadas

• Autor(a) principal: Metz, Márcia Teresinha
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/22700
• topic: Bibliotecário; Competência profissional; Biblioteca especializada; Librarian; Librarianship; Professional competence; Quality of life at work; Special libraries

Este estudo procurou identificar as competências profissionais do bibliotecário que atua em bibliotecas especializadas, com vistas ao atendimento satisfatório deste nicho de mercado de trabalho que, como todos os outros, encontra-se em constante mudança. Para contextualizar melhor o profissional que atua nos dias de hoje, foi necessário conhecer quem ele foi ontem, assim como rever a história da escrita, da biblioteca, da Biblioteconomia, desta no Brasil e do Curso de Biblioteconomia da UFRGS. O estudo focou sua atenção para a visão que a sociedade atual tem do bibliotecário e suas atribuições procurando identificar as competências necessárias para o bom desempenho das atribuições que lhes são impostas. A revisão da literatura mostrou que o bibliotecário enfrentou e enfrenta ainda, um cenário profissional em constante transformação, onde a informação e as tecnologias têm papel de destaque no cotidiano das pessoas, sendo importante desenvolver competências como o conhecimento de bases de dados, o domínio do assunto com o qual trabalha a biblioteca onde atua, entre outras. O estudo teórico compreendeu a análise e comparação das competências profissionais propostas pela Associação Brasileira de Educação em Ciência da Informação e a Classificação Brasileira de Ocupações, de modo a conhecer as semelhanças e diferenças de visão de uma associação profissional e a palavra oficial do Ministério de Trabalho e Emprego sobre o assunto. A escolha do campo de aplicação da investigação ocorreu pelo fato de as bibliotecas especializadas serem aquelas que, pelo menos aparentemente, dependem em muito do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), e que necessitariam de profissionais com competências que, possivelmente, não teriam sido trabalhadas nos cursos de graduação em razão de seu desenvolvimento relativamente recente. A aquisição dessas competências foi objeto de estudo, assim como o tema biblioteca especializada e as áreas específicas de sua atuação escolhidas como campos de investigação. Sendo o estudo focado na figura do bibliotecário, além de tentar identificar as competências profissionais necessárias para o desempenho de suas atuais funções, foi importante conhecer seu nível de satisfação no trabalho e se todo o esforço despendido para enfrentar mudanças freqüentes e a aquisição permanente de novas competências ainda o mantinham motivado para o exercício profissional. Outro tópico estudado foi a Qualidade de Vida no Trabalho e como ela afeta o desempenho do profissional, que estará mais ou menos motivado a desenvolver novas competências. A metodologia escolhida foi o estudo de caso e realizado em três bibliotecas, tornando-o um estudo de multicasos. Como instrumento de coleta de dados aplicou-se uma entrevista semi-estruturada com oito questões abertas. O estudo utilizou uma abordagem qualitativa e elaborou um relatório escrito contendo a análise das respostas, primeiramente de cada biblioteca e depois as relacionando.