Healthcare process discovery from spread out natural language documentation : a SARS-CoV-2 and COVID-19 case study

• Autor(a) principal: Bohnenberger, Nicolas Mauro de Moreira
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/223651
• topic: Gerencimento : Processos; Processos : Negócios; Linguagem natural; COVID-19; Business Process Management; Business Process Discovery; SARS-CoV-2.

A descoberta de informações de processos de negócio em documentos de linguagem natural é desafiadora, dado que a linguagem natural pode ser por vezes ambígua, e pode se tornar ainda mais desafiadora com as informações sobre estes processos apresentadas de diferentes formas por sua documentação, e espalhada entre documentos de diferentes tipos. Este problema se torna ainda mais crítico quando nos deparamos com domínios de processo complexos, como cuidados da saúde. Esta monografia apresenta uma abordagem para a descoberta de processos da saúde a partir documentação dispersa e em linguagem natural, composta por busca por documentação, extração de dados, geração de modelos de processo a partir de linguagem natural, e extração de descrição textual de processos a partir de modelos de processos. Esta abordagem é então aplicada a um estudo de caso sobre SARS-CoV-2 e COVID-19, que resulta em modelos de processo e descrições de processo para a Transmissão e Contágio do SARS-CoV-2, e Manifestação Simtomática e Identificação da COVID-19. Estes modelos de processo e descrições são então validados semanticamente por uma especialista de domínio e avaliados estruturalmente por especialistas em modelagem de processos de negócio. Os modelos de processo também são verificados estruturalmente por meio de análises baseadas em Redes de Petri. A principal contribuição desta monografia é uma abordagem para a descoberta de processos da saúde a partir de documentação dispersa. O resultado deste trabalho é um conjunto validado e verificado de modelos de processos da saúde composto pelos processos de Transmissão do SARS-CoV-2, Contágio do SARS-CoV-2, Manifestação Sintomática da COVID-19, e Identificação da COVID-19.