Implantação da norma ISO-9001

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Schneider, Ricardo Gazzana
Data de Publicação: 1996
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/197505
Resumo: Este documento vi S<J apresentar uma análise da norma ISO 9001 , reSS<Jitando os pontos mais difíceis de setem atingidos em uma c:ertifocação. A norma é abordada em todos os seus requisitos, onde cada um destes recebe um ' comentário referente ao que deve set feito por uma empresa que busca a certificação. Após o esclarecimento da norma, é relatado o caso da certificação da lochpeMaxion S.A. - Divisão de Máquinas Agrícolas e Industriais. Este relato registra os pontos mais dificeis dentro do período da certificação, desde as pré-auditorias até a certificação final. Na conclusão deste trabalho é feita uma análise geral do caso e são apresentadas sugestões para contornar algumas dificuldades comuns em um processo de certificação.
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