O mapeamento e o desenvolvimento de competências na Holding Anga&din4mo

• Autor(a) principal: Mengue, Gustavo Cardoso
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/255929
• topic: Gestão por competências; Desenvolvimento de competências; Gestão de pessoas; Treinamento profissional; Competency mapping; Competency management; Cheetham and Chivers

O Grupo Anga&Din4mo é uma holding que detém quatro empresas distintas e que apresentam um crescimento considerável nos últimos anos. Apesar disso, graças ao perfil empreendedor de todos que fizeram parte da história das empresas nos últimos anos, o Grupo não priorizou a criação de estruturas básicas de gestão, principalmente de gestão de pessoas, escolhendo por um modelo alternativo de gerir negócios. Consequentemente, hoje o Grupo enfrenta as dificuldades relacionadas ao desenvolvimento de talentos, atração e retenção de membros e optou por começar o processo de estruturação de uma gestão por competências. Dessa forma, este estudo se propôs a mapear as competências referentes ao recém-formado time de Operações Anga&Din4mo, uma equipe multidisciplinar que seria responsável pela gestão de toda a holding. Na etapa de coleta de dados, foram realizadas entrevistas em profundidade com os seis membros que compõem esse time com um roteiro semiestruturado, a partir dos objetivos específicos traçados para a pesquisa. Buscou-se mapear as atividades e responsabilidades desses membros, assim como os conhecimentos, habilidades e atitudes que eram requeridos para execução dos seus trabalhos, além dos aspectos que influenciavam no desenvolvimento dentro da empresa. A partir disso, foram analisadas as seis categorias das atividades executadas por esses membros e, posteriormente, utilizou-se o modelo de competências de Cheetham e Chivers para analisar os conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas desses membros, assim como seus contextos de trabalho, de forma que fosse possível estabelecer as competências necessárias para o círculo de operações. Foi possível mapear as metacompetências (análise de dados, autogerenciamento e resolução de problemas), requeridas a todos os membros e necessárias para o desenvolvimento das demais competências, assim como as cognitivas, funcionais, comportamentais e éticas referentes as frentes de gestão de pessoas, financeiro e tecnologia. Por fim, o estudo também analisou os aspectos que influenciam positivamente e negativamente o desenvolvimento de pessoas dentro do Grupo e, junto das competências mapeadas, elaborou planos de treinamentos sobre cada uma das metacompetências mapeadas.