Análise sobre a interatividade do blog da loja Pó de Estrela e sua imagem institucional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Zugno, André
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/28018
Resumo: Esta monografia tem o propósito de avaliar a contribuição do blog da loja Pó de Estrela para a sua imagem institucional. O estudo do uso do blog no relacionamento com os stakeholders em Porto Alegre descreve dados e analisa o desempenho desta ferramenta de comunicação digital, mostrando sua importância como comunicação bidirecional. O objetivo principal da pesquisa foi o de analisar de forma mais clara a interatividade do blog com seus usuários. A metodologia aplicada foi a do tipo exploratória através da análise de estudo de caso – o weblog da Pó de estrela – juntamente com uma entrevista realizada com a editora. Baseando-se no ideal de que a necessidade do trabalho de relações públicas na construção de imagem e identidade de uma marca é fundamental, pôde-se mensurar dados do blog estudado e observar o comportamento do público.
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spelling Zugno, AndréGerzson, Vera Regina Serezer2011-03-10T05:59:33Z2010http://hdl.handle.net/10183/28018000767537Esta monografia tem o propósito de avaliar a contribuição do blog da loja Pó de Estrela para a sua imagem institucional. O estudo do uso do blog no relacionamento com os stakeholders em Porto Alegre descreve dados e analisa o desempenho desta ferramenta de comunicação digital, mostrando sua importância como comunicação bidirecional. O objetivo principal da pesquisa foi o de analisar de forma mais clara a interatividade do blog com seus usuários. A metodologia aplicada foi a do tipo exploratória através da análise de estudo de caso – o weblog da Pó de estrela – juntamente com uma entrevista realizada com a editora. Baseando-se no ideal de que a necessidade do trabalho de relações públicas na construção de imagem e identidade de uma marca é fundamental, pôde-se mensurar dados do blog estudado e observar o comportamento do público.This monograph has the purpose of assess the contribution of the Pó de Estrela`s blog inside the construction of its brand and corporate image. The study of the blog`s use in the relationship with the stakeholders in Porto Alegre describes data and analyze the performance of this digital communication tool, showing its importance as bidirectional communication. The main goal of this research was to identify more clearly the interaction between customer and company. The methodology type applied was the exploratory trough the analysis of the case study – the Pó de Estrela`s blog – along with an interview made with the editor. Based on the ideal that the necessity of the Public Relations work due to the construction of a image and identity is fundamental, blog`s data were measured and the public behavior could be observed.application/pdfporBlogImagem institucionalDigital communicationCorporate imageBlogPublic relationsBidirectional communicationAnálise sobre a interatividade do blog da loja Pó de Estrela e sua imagem institucionalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulFaculdade de Biblioteconomia e ComunicaçãoPorto Alegre, BR-RS2010Comunicação Social: Habilitação em Relações Públicasgraduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSTEXT000767537.pdf.txt000767537.pdf.txtExtracted Texttext/plain104152http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/28018/2/000767537.pdf.txt2156b912052e1248bbd07c41771eae03MD52ORIGINAL000767537.pdf000767537.pdfTexto completoapplication/pdf780549http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/28018/1/000767537.pdf45d24819aecd5bc75ebf738d6f1d0529MD51THUMBNAIL000767537.pdf.jpg000767537.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1218http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/28018/3/000767537.pdf.jpga0b0298499f88f85103bb95642aa20fbMD5310183/280182018-10-08 08:08:15.764oai:www.lume.ufrgs.br:10183/28018Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-08T11:08:15Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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