PROCAC/Canoas: comunicação pública e relacionamento com o cidadão

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gerzson, Vera Regina Serezer
Data de Publicação: 2009
Outros Autores: Muller, Karla Maria
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/238041
Resumo: O artigo reflete sobre a sustentabilidade dos relacionamentos das administrações públicas com os cidadãos através de estratégias e instrumentos de comunicação dirigida planejados, executados e avaliados para consolidar a imagem institucional. A partir do relato de práticas desenvolvidas pelo Projeto Comunicação e Atendimento ao Cidadão da Prefeitura Municipal de Canoas - PROCAC/ Canoas -, evidencia-se a importância dos processos comunicacionais na gestão dos relacionamentos públicos e no compromisso com o interesse coletivo.
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spelling Gerzson, Vera Regina SerezerMuller, Karla Maria2022-04-29T04:42:21Z20091415-0549http://hdl.handle.net/10183/238041000715483O artigo reflete sobre a sustentabilidade dos relacionamentos das administrações públicas com os cidadãos através de estratégias e instrumentos de comunicação dirigida planejados, executados e avaliados para consolidar a imagem institucional. A partir do relato de práticas desenvolvidas pelo Projeto Comunicação e Atendimento ao Cidadão da Prefeitura Municipal de Canoas - PROCAC/ Canoas -, evidencia-se a importância dos processos comunicacionais na gestão dos relacionamentos públicos e no compromisso com o interesse coletivo.The article is about the sustainability of the governmental rela-tionships with citizens through planned communication tools and strategies aimed, implemented and evaluated to streng-then the institutional image. From the reports of practices de-veloped by Project Communication and Attendance to Citizen of City of Canoas – PROCAC/ Canoas -, we can highlight the importance of communication processes in the management of public relations and the commitment to the collective interest.application/pdfporRevista FAMECOS : mídia, cultura e tecnologia. Porto Alegre. Vol. 16, n. 38 (abr. 2009), p. 62-68Comunicação dirigidaComunicação públicaComunicação institucionalPublic communicationCommunication toolsRelationship stategiesPROCAC/Canoas: comunicação pública e relacionamento com o cidadãoinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSTEXT000715483.pdf.txt000715483.pdf.txtExtracted Texttext/plain34299http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/238041/2/000715483.pdf.txt969f1c1bd75254b01fcd1f5f1a2eecf3MD52ORIGINAL000715483.pdfTexto completoapplication/pdf262410http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/238041/1/000715483.pdf21b4f11637d7e1b2c0e306341480720cMD5110183/2380412022-04-30 04:53:50.600025oai:www.lume.ufrgs.br:10183/238041Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2022-04-30T07:53:50Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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