Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2005 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRGS |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10183/34609 |
Resumo: | O trabalho de conclusão do curso de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS foi um trabalho desenvolvido na Seção de Portaria do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª. Região – TRT 4R- na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O trabalho tem como objetivo a melhoria da qualidade das informações contidas nas remessas via malote de processos e documentos por parte das Varas de Trabalho. A melhoria tem por finalidade reduzir custos e tempo de triagem do conteúdo dos malotes, aumentando a eficiência dos trabalhos da Seção de Portaria. O trabalho de conclusão de curso aborda a importância da qualidade das informações, confrontando a situação atual com a situação ideal. Utiliza embasamentos teóricos e percepção do autor e demais servidores envolvidos no processo para concluir propondo soluções à situação presente. |
id |
UFRGS-2_9a146e76ffc923a4a99028f66061dbc1 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:www.lume.ufrgs.br:10183/34609 |
network_acronym_str |
UFRGS-2 |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
repository_id_str |
|
spelling |
Angelo, MiguelNique, Walter Meucci2011-11-19T01:19:21Z2005http://hdl.handle.net/10183/34609000507353O trabalho de conclusão do curso de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS foi um trabalho desenvolvido na Seção de Portaria do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª. Região – TRT 4R- na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O trabalho tem como objetivo a melhoria da qualidade das informações contidas nas remessas via malote de processos e documentos por parte das Varas de Trabalho. A melhoria tem por finalidade reduzir custos e tempo de triagem do conteúdo dos malotes, aumentando a eficiência dos trabalhos da Seção de Portaria. O trabalho de conclusão de curso aborda a importância da qualidade das informações, confrontando a situação atual com a situação ideal. Utiliza embasamentos teóricos e percepção do autor e demais servidores envolvidos no processo para concluir propondo soluções à situação presente.application/pdfporQualidade : ServicoEficiência : AdministraçãoEndomarketingEstudo de casoMelhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketinginfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de AdministraçãoPorto Alegre, BR-RS2005Administraçãograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSTEXT000507353.pdf.txt000507353.pdf.txtExtracted Texttext/plain59238http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/34609/2/000507353.pdf.txtd6165b715e5fd74c7e32616542990347MD52ORIGINAL000507353.pdf000507353.pdfTexto completoapplication/pdf83191http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/34609/1/000507353.pdf9005fc5bc14c03ef0dae04a7d88f1c1cMD51THUMBNAIL000507353.pdf.jpg000507353.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1145http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/34609/3/000507353.pdf.jpgd1b80325b9ebecf38bb86b0d04717f4dMD5310183/346092018-10-09 08:06:50.814oai:www.lume.ufrgs.br:10183/34609Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-09T11:06:50Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing |
title |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing |
spellingShingle |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing Angelo, Miguel Qualidade : Servico Eficiência : Administração Endomarketing Estudo de caso |
title_short |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing |
title_full |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing |
title_fullStr |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing |
title_full_unstemmed |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing |
title_sort |
Melhoria na qualidade do serviço de remessa via malote do TRT da 4ª região : um caso de endomarketing |
author |
Angelo, Miguel |
author_facet |
Angelo, Miguel |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Angelo, Miguel |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Nique, Walter Meucci |
contributor_str_mv |
Nique, Walter Meucci |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Qualidade : Servico Eficiência : Administração Endomarketing Estudo de caso |
topic |
Qualidade : Servico Eficiência : Administração Endomarketing Estudo de caso |
description |
O trabalho de conclusão do curso de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS foi um trabalho desenvolvido na Seção de Portaria do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª. Região – TRT 4R- na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O trabalho tem como objetivo a melhoria da qualidade das informações contidas nas remessas via malote de processos e documentos por parte das Varas de Trabalho. A melhoria tem por finalidade reduzir custos e tempo de triagem do conteúdo dos malotes, aumentando a eficiência dos trabalhos da Seção de Portaria. O trabalho de conclusão de curso aborda a importância da qualidade das informações, confrontando a situação atual com a situação ideal. Utiliza embasamentos teóricos e percepção do autor e demais servidores envolvidos no processo para concluir propondo soluções à situação presente. |
publishDate |
2005 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2005 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2011-11-19T01:19:21Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10183/34609 |
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv |
000507353 |
url |
http://hdl.handle.net/10183/34609 |
identifier_str_mv |
000507353 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFRGS instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) instacron:UFRGS |
instname_str |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
instacron_str |
UFRGS |
institution |
UFRGS |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
collection |
Repositório Institucional da UFRGS |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/34609/2/000507353.pdf.txt http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/34609/1/000507353.pdf http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/34609/3/000507353.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
d6165b715e5fd74c7e32616542990347 9005fc5bc14c03ef0dae04a7d88f1c1c d1b80325b9ebecf38bb86b0d04717f4d |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1801224417184841728 |