Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRGS |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10183/173190 |
Resumo: | O presente trabalho visa à elaboração de um Plano de Negócio de um Contact Center, na cidade de Porto Alegre. Nele apresenta-se a estratégia de viabilidade da empresa através de um plano estruturado, conforme exigência básica para que qualquer tipo de negócio logre sucesso. Tendo em vista a complexidade administrativa que o negócio exige, foi elaborado estudo de planejamento estratégico, plano de marketing, análise do mercado, além do plano financeiro para diminuir o risco do empreendimento e dar suporte à sua implementação. |
id |
UFRGS-2_a7a5b9ce485d36c4acd403e0a3c1ed16 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:www.lume.ufrgs.br:10183/173190 |
network_acronym_str |
UFRGS-2 |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
repository_id_str |
|
spelling |
Cavalheiro, Douglas GalvesAzevêdo, Ariston2018-03-07T02:27:26Z2017http://hdl.handle.net/10183/173190001051203O presente trabalho visa à elaboração de um Plano de Negócio de um Contact Center, na cidade de Porto Alegre. Nele apresenta-se a estratégia de viabilidade da empresa através de um plano estruturado, conforme exigência básica para que qualquer tipo de negócio logre sucesso. Tendo em vista a complexidade administrativa que o negócio exige, foi elaborado estudo de planejamento estratégico, plano de marketing, análise do mercado, além do plano financeiro para diminuir o risco do empreendimento e dar suporte à sua implementação.application/pdfporPlano de negóciosEmpresaPlano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegreinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de AdministraçãoPorto Alegre, BR-RS2017/1Administraçãograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL001051203.pdf001051203.pdfTexto completoapplication/pdf1350362http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/173190/1/001051203.pdf289cb99b2d287683004ee90d700e90f2MD51TEXT001051203.pdf.txt001051203.pdf.txtExtracted Texttext/plain87469http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/173190/2/001051203.pdf.txt397b65e0d0e238cbe7186d96735cd9ebMD52THUMBNAIL001051203.pdf.jpg001051203.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1068http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/173190/3/001051203.pdf.jpgf41e868785b491c2362f17d9c87b69cdMD5310183/1731902018-10-30 08:14:22.182oai:www.lume.ufrgs.br:10183/173190Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-30T11:14:22Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre |
title |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre |
spellingShingle |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre Cavalheiro, Douglas Galves Plano de negócios Empresa |
title_short |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre |
title_full |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre |
title_fullStr |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre |
title_full_unstemmed |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre |
title_sort |
Plano de negócio da empresa Adexo : Contact Center na cidade de Porto Alegre |
author |
Cavalheiro, Douglas Galves |
author_facet |
Cavalheiro, Douglas Galves |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Cavalheiro, Douglas Galves |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Azevêdo, Ariston |
contributor_str_mv |
Azevêdo, Ariston |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Plano de negócios Empresa |
topic |
Plano de negócios Empresa |
description |
O presente trabalho visa à elaboração de um Plano de Negócio de um Contact Center, na cidade de Porto Alegre. Nele apresenta-se a estratégia de viabilidade da empresa através de um plano estruturado, conforme exigência básica para que qualquer tipo de negócio logre sucesso. Tendo em vista a complexidade administrativa que o negócio exige, foi elaborado estudo de planejamento estratégico, plano de marketing, análise do mercado, além do plano financeiro para diminuir o risco do empreendimento e dar suporte à sua implementação. |
publishDate |
2017 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2017 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2018-03-07T02:27:26Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10183/173190 |
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv |
001051203 |
url |
http://hdl.handle.net/10183/173190 |
identifier_str_mv |
001051203 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFRGS instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) instacron:UFRGS |
instname_str |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
instacron_str |
UFRGS |
institution |
UFRGS |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
collection |
Repositório Institucional da UFRGS |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/173190/1/001051203.pdf http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/173190/2/001051203.pdf.txt http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/173190/3/001051203.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
289cb99b2d287683004ee90d700e90f2 397b65e0d0e238cbe7186d96735cd9eb f41e868785b491c2362f17d9c87b69cd |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1801224544604651520 |