Uma amostra da satisfação no trabalho dos servidores de tecnologia da informação da Universidade Federal do Pampa

• Autor(a) principal: Fagundes, Marcos Dias
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/71526
• topic: Motivação; Tecnologia da informação; Analistas; Motivación; Factores de higiene; Factores motivacionales; Her-zberg

Esta monografia analisa a motivação dos Servidores Analista de Tecnologia da In-formação e Técnico em Tecnologia da informação lotados na Universidade Federal do Pampa, elegendo como parâmetro norteador a teoria dos dois fatores de Frede-rick Herzberg. A pesquisa bibliográfica embasa a pesquisa de campo, identificando e distinguindo os fatores higiênicos e motivacionais, tais como remuneração e estilos de liderança, como exemplos daqueles; o reconhecimento e as atribuições do traba-lho em si, como exemplos destes. Por meio de uma metodologia que une elementos de pesquisa em livros, trabalhos científicos, periódicos, aplica-se um questionário a uma amostra representativa da população em questão, e são apresentados resulta-dos, que até certo ponto se mostraram satisfatórios do ponto de vista da baixa insa-tisfação, como a satisfação dos entrevistados em relação à sua vida profissional, mas em alguns quesitos mostrou resultados preocupantes e que podem vir a se tor-nar fatores geradores de não satisfação, esses resultados farão parte de um relató-rio que será enviado para a direção do Núcleo de tecnologia e Informação da Uni-pampa com a finalidade de auxiliar e ajudar a resolver este problema que está se iniciando.