Desenvolvimento de lideranças de base de uma empresa de transporte na região de Porto Alegre

• Autor(a) principal: Lima, Viviane de
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/158662
• topic: Desenvolvimento de competências; Gestão de pessoas

O presente artigo teve como cenário uma empresa de transporte de cargas em Porto Alegre e objetiva desenvolver as competências comportamentais definidas aos líderes operacionais. A dinâmica deste segmento favorece oportunidades para repensar a forma de se aperfeiçoar, num curto espaço de tempo, as atitudes esperadas para a posição. A partir da pesquisa qualitativa realizada com os encarregados operacionais e líder imediato destes foi possível identificar que as lideranças operacionais não possuem pleno domínio das competências comportamentais exigidas para o seu cargo. Ações voltadas à aproximação da equipe de líderes operacionais com seus superiores imediatos foram apontadas como necessárias ao desenvolvimento das lacunas identificadas.