Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2011 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRGS |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10183/33338 |
Resumo: | A área de suprimentos de uma empresa agrícola possui muita responsabilidade sob o resultado da organização, por isso as empresas buscam a melhoria constante da qualidade dos seus processos, através do uso de ferramentas que auxiliam no controle e acompanhamento das suas atividades. Uma das atividades mais importantes e difíceis para a área é controlar o desempenho dos seus fornecedores, com vistas ao nível de serviço desejado. Este trabalho propõe um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola S.A., formado a partir da utilização de conceitos e métricas ligados a gestão da qualidade e da administração da produção. Também analisa as peculiaridades da cadeia de suprimentos agribusiness, o contexto atual da empresa e a forma como a avaliação de desempenho de fornecedores é tratada no mercado, com a utilização do benchmarking. |
id |
UFRGS-2_d841a2ecb9b0909cd99826a1f6c8630e |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:www.lume.ufrgs.br:10183/33338 |
network_acronym_str |
UFRGS-2 |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
repository_id_str |
|
spelling |
Machado, Ana Luiza JordãoBandeira, Denise Lindstrom2011-10-22T01:19:02Z2011http://hdl.handle.net/10183/33338000786587A área de suprimentos de uma empresa agrícola possui muita responsabilidade sob o resultado da organização, por isso as empresas buscam a melhoria constante da qualidade dos seus processos, através do uso de ferramentas que auxiliam no controle e acompanhamento das suas atividades. Uma das atividades mais importantes e difíceis para a área é controlar o desempenho dos seus fornecedores, com vistas ao nível de serviço desejado. Este trabalho propõe um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola S.A., formado a partir da utilização de conceitos e métricas ligados a gestão da qualidade e da administração da produção. Também analisa as peculiaridades da cadeia de suprimentos agribusiness, o contexto atual da empresa e a forma como a avaliação de desempenho de fornecedores é tratada no mercado, com a utilização do benchmarking.The supply area of a farming business has a lot of responsibility on the outcome of the organization, so companies are constantly seeking to improve the quality of their processes, throughout the use of tools which help to control and monitor their activities. One of the most important and difficult activities of the area is to control the performance of the suppliers objectiving the desired service level. This paper proposes a performance evaluation model to the SLC Agricola S.A. suppliers, build based on the use of concepts and metrics related to quality management and production management. It also examines the peculiarities of the agribusiness supply chain, the company's current context and how the performance evaluation of suppliers in the market is treated, involving the benchmarking use.application/pdfporGestão da qualidadeAvaliação de desempenhoCadeia de suprimentosBenchmarkingSupply areaPerformance evaluationQuality managementSuppliersGerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícolainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de AdministraçãoPorto Alegre, BR-RS2011/1Administraçãograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSTEXT000786587.pdf.txt000786587.pdf.txtExtracted Texttext/plain165460http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33338/2/000786587.pdf.txt70e847f40110b92c227da1507aff8251MD52ORIGINAL000786587.pdf000786587.pdfTexto completoapplication/pdf1821036http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33338/1/000786587.pdf392c5b46088073549c9fca4dd728bf15MD51THUMBNAIL000786587.pdf.jpg000786587.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg988http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33338/3/000786587.pdf.jpgc0cd8f5d528563a5b28340e8aa7a31b4MD5310183/333382018-10-09 08:03:45.998oai:www.lume.ufrgs.br:10183/33338Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-09T11:03:45Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola |
title |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola |
spellingShingle |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola Machado, Ana Luiza Jordão Gestão da qualidade Avaliação de desempenho Cadeia de suprimentos Benchmarking Supply area Performance evaluation Quality management Suppliers |
title_short |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola |
title_full |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola |
title_fullStr |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola |
title_full_unstemmed |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola |
title_sort |
Gerenciamento da qualidade em suprimentos : um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola |
author |
Machado, Ana Luiza Jordão |
author_facet |
Machado, Ana Luiza Jordão |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Machado, Ana Luiza Jordão |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Bandeira, Denise Lindstrom |
contributor_str_mv |
Bandeira, Denise Lindstrom |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Gestão da qualidade Avaliação de desempenho Cadeia de suprimentos Benchmarking |
topic |
Gestão da qualidade Avaliação de desempenho Cadeia de suprimentos Benchmarking Supply area Performance evaluation Quality management Suppliers |
dc.subject.eng.fl_str_mv |
Supply area Performance evaluation Quality management Suppliers |
description |
A área de suprimentos de uma empresa agrícola possui muita responsabilidade sob o resultado da organização, por isso as empresas buscam a melhoria constante da qualidade dos seus processos, através do uso de ferramentas que auxiliam no controle e acompanhamento das suas atividades. Uma das atividades mais importantes e difíceis para a área é controlar o desempenho dos seus fornecedores, com vistas ao nível de serviço desejado. Este trabalho propõe um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola S.A., formado a partir da utilização de conceitos e métricas ligados a gestão da qualidade e da administração da produção. Também analisa as peculiaridades da cadeia de suprimentos agribusiness, o contexto atual da empresa e a forma como a avaliação de desempenho de fornecedores é tratada no mercado, com a utilização do benchmarking. |
publishDate |
2011 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2011-10-22T01:19:02Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2011 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10183/33338 |
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv |
000786587 |
url |
http://hdl.handle.net/10183/33338 |
identifier_str_mv |
000786587 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFRGS instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) instacron:UFRGS |
instname_str |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
instacron_str |
UFRGS |
institution |
UFRGS |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFRGS |
collection |
Repositório Institucional da UFRGS |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33338/2/000786587.pdf.txt http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33338/1/000786587.pdf http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33338/3/000786587.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
70e847f40110b92c227da1507aff8251 392c5b46088073549c9fca4dd728bf15 c0cd8f5d528563a5b28340e8aa7a31b4 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1801224415793381376 |