Correios Negro na comunicação organizacional dos correios (ECT) de Porto Alegre/RS : uma análise de boletins internos

• Autor(a) principal: Antunes, Marjana Borges
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/192986
• topic: Negro; Comunicação organizacional; Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos; Organizational Communication; Brazilian Post and Telegraph Company; Blackness; Correios Negro; Employees

O presente estudo teve como objetivo geral verificar como o Projeto Correios Negro e temas relacionados a ele são abordados pela comunicação organizacional da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos com seus empregados, sede de Porto Alegre/RS, em seus boletins internos. Os fundamentos foram organizados em dois movimentos: um mobilizando questões sobre negritude, identidade e movimento negro; e o outro buscando aspectos da cultura e comunicação organizacional. Para o primeiro tema foram trazidas informações acerca do histórico da escravidão no Brasil (MUNANGA, 2015; SANTOS, 2010; PAULA 2011; FERNANDES, 1972; 2008; GONZALEZ, 1982) e das noções de raça e racismo (MUNANGA, 2003) para que se compreenda o cenário de desigualdades raciais no país. Em continuidade, foram acionadas noções de identidade e diferença, a partir de Silva (2014) e de identidades negras, por Munanga (2015), além de destacar um histórico sobre os movimentos negros, com base em Barros (2004),entendendo-os, a partir de Toro e Werneck (1996), como forma de mobilização social. Após, foi abordada a ideia de cultura com base em Geertz (1989) e, por meio dos autores Fleury (2013), Schein (2009) e Baldissera (2009) tratou-se sobre cultura organizacional. Para dar conta dos conhecimentos acerca de comunicação organizacional, buscou-se fundamentação em Kunsch (2006), Marchiori (2009) e Baldissera (2008; 2009; 2010; 2014), e no que tange a comunicação entre a organização e empregados, teve-se como base Curvello (2002; 2010) e Baldissera (2010). Os procedimentos metodológicos empregados para realização da pesquisa qualitativa (MINAYO, 2001), aliada a observações quantitativas sobre a amostra (FONSECA, 2002), foram a análise e interpretação (GIL, 2008). Assim, a análise dos boletins internos da ECT foi realizada com foco em: a) conteúdo das matérias; b) concentração periódica; e c) aspectos visuais das matérias. Dentre os principais resultados, identificou-se que as matérias publicadas demonstram pouca abordagem do Correios Negro e temas relacionados a ele nos boletins internos da Organização, além disso, encontraram-se poucas evidências de que as questões raciais abordadas nas matérias sirvam como catalisadores para conscientizar os empregados dos Correios a refletirem de maneira mais aprofundada sobre as questões raciais.