Gestão do conhecimento em serviços de pesquisas bibliográficas : o caso das bibliotecas da área de ciências da saúde na UFRGS

• Autor(a) principal: Fritsch, José Fossati
• Data de Publicação: 2005
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/248678
• topic: Gestão do conhecimento; Biblioteca universitária; Knowledge management; Academic Libraries

Analisa o contexto atual das bibliotecas universitárias da área de Ciências da Saúde da UFRGS e as mudanças produzidas pelas tecnologias de informação e comunicação nos serviços de pesquisas bibliográficas. Pesquisa como as equipes de bibliotecários dos serviços de pesquisas bibliográficas estão acompanhando estas mudanças e propõe a Gestão do Conhecimento como instrumento de aprendizado organizacional e de inovação nestas bibliotecas. O referencial teórico indica as mudanças no ambiente externo e interno das bibliotecas universitárias, a partir dos preceitos da gestão do conhecimento e sua aplicação em bibliotecas. Como metodologia realiza um estudo exploratório de caráter quantitativo e qualitativo. Conclui que ocorreram mudanças nos hábitos dos usuários e na interação com as bibliotecas estudadas e, indica que, o principal meio de atualização do conhecimento das bibliotecárias, é o contato com colegas da biblioteca ou de outras bibliotecas. E, uma vez que, a Gestão do Conhecimento tem como um de seus objetivos a promoção de uma cultura de compartilhamento das informações nas organizações e, como o principal meio de atualização do conhecimento dos bibliotecários é o contato com colegas da biblioteca ou de outras bibliotecas, confirma-se o potencial da implantação da Gestão do Conhecimento em bibliotecas.