O trabalho terceirizado : reconhecimento, valorização e satisfação

• Autor(a) principal: Lykawka, Liliane
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/76594
• topic: Psicologia organizacional; Terceirização; Satisfação

Aborda a questão da contratação de funcionários terceirizados na prestação de serviços nos postos de “trabalho meio”, por uma instituição pública de ensino. Tem como objetivo analisar a relação entre funcionários terceirizados e funcionários permanentes em uma Unidade Acadêmica de uma Universidade Pública, sob a ótica dos terceirizados. Coloca o foco nos problemas, sentimentos relacionados à valorização, reconhecimento, pertencimento e satisfação por parte do grupo de terceirizados. Aborda, ainda, neste âmbito, questões tais como vestimenta e função, trazendo questões relativas às influências inerentes e as diferentes interpretações dos indivíduos envolvidos. A partir de entrevista semi estruturada, buscou-se perceber a situação atual, no que tange ao ambiente e aos indivíduos, partindo, então, para sugestões que possam auxiliar na construção de um ambiente focado na valorização e a conseqüente busca da satisfação e produtividade. A partir do objetivo do trabalho, de “analisar a relação interpessoal entre funcionários terceirizados e funcionários permanentes em uma Unidade Acadêmica de uma Universidade Pública, sob a ótica dos terceirizados” em seus diversos âmbitos – valorização, pertencimento, reconhecimento – conclui-se que os sentimentos diferem de acordo com a função exercida.