Economia comportamental e as decisões do consumidor : elementos sobre a influência das redes sociais nas compras impulsivas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mendes, Pâmela Terres
Data de Publicação: 2024
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/272983
Resumo: A presente monografia aborda o impacto das redes sociais no comportamento do consumidor, com foco nas compras impulsivas, sob a ótica da Economia Comportamental. Explorando a influência única das redes sociais no contexto digital, o estudo propõe identificar elementos que as tornam capazes de estimular decisões de compra rápidas e não planejadas. A metodologia inclui revisões bibliográficas na Economia Comportamental e Marketing Digital, além da aplicação de um questionário para avaliar a relação entre redes sociais e compras. Os objetivos visam analisar o impacto geral das redes sociais nas compras online e identificar fatores que influenciam a ação. A justificativa destaca a relevância de compreender os impulsos de compra nas redes sociais, considerando as implicações financeiras. A pesquisa contribui para a compreensão das interações entre consumidores, redes sociais e comportamentos de compra, oferecendo insights práticos e teóricos. Os resultados deste estudo destacam a influência significativa das redes sociais nas decisões de compra, com 54,02% dos participantes admitindo a prática de compras impulsionadas por essas plataformas. Além disso, a análise demográfica revela uma predominância de consumidores jovens, entre 18 e 34 anos, com renda de 1 a 2 salários-mínimos, sugerindo implicações econômicas nas compras impulsivas nessa faixa específica. A diversificação das preferências de redes sociais, evidenciada no uso heterogêneo do TikTok, Instagram e WhatsApp, destaca a necessidade de estratégias de marketing digital personalizadas.
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