Estudo da relação entre as abordagens do Design Thinking e da Engenharia de Produção para o planejamento de projetos

• Autor(a) principal: Segura, Bernardo Pereira Villas Bôas
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRJ
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11422/8930
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Design Thinking; Projetos; Inovação; Engenharia de Produção

Este trabalho trata inicialmente de um levantamento bibliográfico com base em artigos sobre aspectos do pensamento que compõem a formação em engenharia e a abordagem geralmente utilizada pela engenharia de produção para o planejamento de projetos. Em seguida,um levantamento bibliográfico com base em livros e artigos discute os principais conceitos relacionados à abordagem do Design Thinking, além de um dos principais métodos de aplicação desta abordagem, o método HCD. Finalmente, será realizado um estudo de caso para a análise da aplicação desta abordagem em um projeto real de serviços, de uma empresa de consultoria especializada em Design Thinking. Através da pesquisa conduzida é possível evidenciar as semelhanças e diferenças entre ambas as abordagens. Neste trabalho, as principais atividades observadas na aplicação do Design Thinking no estudo de caso de uma seguradora foram objeto de um estudo de similaridades com conteúdos de disciplinas do curso de graduação de engenharia de produção da UFRJ. A partir da análise destes dados, busca-se identificar possíveis complementariedades, quando o Design Thinking agrega algum valor às técnicas de engenharia de produção, ou inovações, quando traz atribuições sem precedentes nas disciplinas. Além disso,são feitas considerações para o futuro avanço e aplicação das técnicas. Espera-se que este trabalho possa ser usado por alunos e docentes que tenham interesse em conhecer referências de práticas e ferramentas de projetos voltados para a dimensão humana de problemas complexos. A apresentação e o estudo comparativo do conceito de Design Thinking com a abordagem da engenharia de produção pode ser de grande incentivo para inovação e criatividade de futuros engenheiros, servindo como ponto inicial para futuras pesquisas nesta área.