Qualidade de vida no teletrabalho (QVT): percepções de trabalhadores em home office de uma instituição financeira
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRJ |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/11422/19381 |
Resumo: | Os estudos e programas a respeito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) podem ter o papel de fomentar a promoção do bem-estar dos trabalhadores. Com a pandemia de covid-19 um número expressivo de trabalhadores passou a desenvolver suas atividades laborais em teletrabalho, especificamente o home office (trabalho em domicílio). Deste modo este estudo se propõe a averiguar as percepções de Qualidade de Vida no Teletrabalho, de um grupo de trabalhadores de uma instituição bancária que adotou o home office de forma compulsória. Para isso utilizou-se o instrumento escala de Qualidade de Vida no Teletrabalho compulsório (eQVT), composto por questões de livre resposta e objetivas, estas divididas em fatores. Os resultados demonstraram que no grupo estudado coexistem percepções de mal-estar e bem-estar a respeito da Qualidade de Vida no Teletrabalho compulsório. Os fatores atividades do trabalhador; gestão do trabalho; suporte tecnológico e condições físicas do trabalho apresentaram boas percepções de QVT, no entanto com pontos de atenção como a inadequação de móveis e espaço de trabalho. A percepção de mal-estar se deu no fator Sobrecarga de trabalho decorrente do teletrabalho compulsório que apresentou o pior resultado, com a visão dos respondentes de que estão vivendo maior cobrança, aumento de carga e baixo reconhecimento de seus esforços. Adicionalmente esta pesquisa demostrou que parte expressiva dos participantes deseja permanecer em teletrabalho, em especial na modalidade híbrida. |
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Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2021.http://hdl.handle.net/11422/19381Submitted by Juliana Pinho (julianafpinho5@gmail.com) on 2022-06-29T17:51:23Z No. of bitstreams: 1 PLGSSilva.pdf: 836295 bytes, checksum: 4c06ef233fb8554b4d54d4f2f764c897 (MD5)Approved for entry into archive by Luiza Arao (luizah@ccje.ufrj.br) on 2022-12-15T14:39:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PLGSSilva.pdf: 836295 bytes, checksum: 4c06ef233fb8554b4d54d4f2f764c897 (MD5)Made available in DSpace on 2022-12-15T14:39:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PLGSSilva.pdf: 836295 bytes, checksum: 4c06ef233fb8554b4d54d4f2f764c897 (MD5) Previous issue date: 2021Os estudos e programas a respeito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) podem ter o papel de fomentar a promoção do bem-estar dos trabalhadores. Com a pandemia de covid-19 um número expressivo de trabalhadores passou a desenvolver suas atividades laborais em teletrabalho, especificamente o home office (trabalho em domicílio). Deste modo este estudo se propõe a averiguar as percepções de Qualidade de Vida no Teletrabalho, de um grupo de trabalhadores de uma instituição bancária que adotou o home office de forma compulsória. Para isso utilizou-se o instrumento escala de Qualidade de Vida no Teletrabalho compulsório (eQVT), composto por questões de livre resposta e objetivas, estas divididas em fatores. Os resultados demonstraram que no grupo estudado coexistem percepções de mal-estar e bem-estar a respeito da Qualidade de Vida no Teletrabalho compulsório. Os fatores atividades do trabalhador; gestão do trabalho; suporte tecnológico e condições físicas do trabalho apresentaram boas percepções de QVT, no entanto com pontos de atenção como a inadequação de móveis e espaço de trabalho. 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Adicionalmente esta pesquisa demostrou que parte expressiva dos participantes deseja permanecer em teletrabalho, em especial na modalidade híbrida.porUniversidade Federal do Rio de JaneiroUFRJBrasilFaculdade de Administração e Ciências ContábeisCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOQualidade de vida no trabalhoTeletrabalhoInstituições financeirasQualidade de vida no teletrabalho (QVT): percepções de trabalhadores em home office de uma instituição financeirainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisabertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRJinstname:Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)instacron:UFRJLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81853http://pantheon.ufrj.br:80/bitstream/11422/19381/2/license.txtdd32849f2bfb22da963c3aac6e26e255MD52ORIGINALPLGSSilva.pdfPLGSSilva.pdfapplication/pdf836295http://pantheon.ufrj.br:80/bitstream/11422/19381/1/PLGSSilva.pdf4c06ef233fb8554b4d54d4f2f764c897MD5111422/193812023-11-30 00:05:24.154oai:pantheon.ufrj.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://www.pantheon.ufrj.br/oai/requestopendoar:2023-11-30T03:05:24Repositório Institucional da UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)false |
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