Aplicação de um indicador de performance (KPI) na construção civil por meio da análise do desvio de custo acumulado em uma obra pública

• Autor(a) principal: Cavalcanti, Yan da Silva
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/40516
• topic: KPI; Indicadores; Gestão da Construção; Gestão da Qualidade; Orçamento

A evolução e o crescimento da construção civil ao longo dos anos se deram através de novos conhecimentos e tecnologias. As obras, portanto, cresceram em porte e em custo, acarretando a necessidade de uma gestão técnica e financeira eficiente que não acompanhou o ritmo dessas mudanças. Metodologias focadas em controle de qualidade têm sido aplicadas em canteiros de obra, principalmente no setor privado. Na esfera pública, mesmo com a fiscalização exigente por parte dos órgãos, ainda não se mostra frequente o uso de ferramentas de gestão. A literatura, apesar de escassa, discorre sobre diversos métodos simples ou complexos como, por exemplo, os indicadores. Dessa maneira, o objetivo deste trabalho é usar um indicador do tipo Key Performance Indicator (KPI) para avaliar o grau de fidelidade do orçamento de uma obra pública referente a construção de uma nova estação de trem localizada no município de Parnamirim, Rio Grande do Norte para analisar a gestão financeira dessa obra. Utilizou-se uma abordagem qualitativa e quantitativa para identificar os desvios de custos e os fatores que geram alterações orçamentárias em obras dessa categoria. Considera-se que essa análise incentivará o acompanhamento financeiro em obras administradas por órgãos públicos, auxiliando na identificação e mitigação das causas que ocasionam a solicitação de novos recursos. Além disso, demonstrou-se a possiblidade do uso de ferramentas como indicadores para o desenvolvimento de um processo de gestão da qualidade eficaz, garantindo uma alocação apropriada da verba pública.