Framework de inteligência organizacional e modelos de monitoramento informacional

• Autor(a) principal: Hékis, Hélio Roberto
• Data de Publicação: 2012
• Outros Autores: Silva, Helena de Fátima Nunes, Bufrem, Leilah Santiago, Queiroz, Jamerson Viegas, Queiroz, Fernanda Cristina Barbosa Pereira
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/29922
• topic: Inteligência organizacional; Monitoramento informacional; Estratégia

O monitoramento informacional é uma técnica de observação, acompanhamento e disseminação da informação de interesse relevante ao negócio da organização, auxiliando o processo de tomada de decisões. A prática do monitoramento auxilia, também, no processo de Inteligência Organizacional. O objetivo do estudo é apresentar modelos de monitoramento informacional em diversos países, cujo planejamento e implantação resultaram em um conjunto de práticas, técnicas e ferramentas para o desenvolvimento da inteligência organizacional. As técnicas de coleta de dados foram à observação, análise documental e a pesquisa bibliográfica. As informações coletadas são tratadas de forma qualitativa. Os processos básicos de coleta, análise, validação e disseminação da informação são atividades que possibilitam o monitoramento do ambiente externo das organizações convertendo-se em conhecimento para tomada de decisões com menor risco. Os resultados foram alcançados a partir de casos concretos, ilustra-se a prática da inteligência organizacional em empresas como a Motorola, Nokia e L ́Oreal, que em função do sistema permitiu o estabelecimento de prioridades estratégicas e limitação explicita de suas opções e objetivos