Comunicação interna: uma proposta de intervenção na UFRN/Campus de Currais Novos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cortês, Maria de Fátima
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/44221
Resumo: Este trabalho pretende apresentar uma proposta de melhoria na comunicação interna de uma autarquia pública federal. O estudo foi realizado no Centro de Ensino Superior do Seridó (CERES) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, em Currais Novos, entre março e julho de 2017 e objetivou elaborar um diagnóstico de como se encontra configurada a comunicação interna nessa instituição, bem como apresentar sugestões de melhoria nessa área. A metodologia empregada na pesquisa foi do tipo exploratório-descritiva, realizada por meio de um questionário com os servidores técnico-administrativos, docentes e bolsistas de apoio técnico do campus de Currais Novos. Como resultado foi possível observar que, embora a comunicação interna tenha sido considerada como satisfatória pelos entrevistados, não existe, no contexto organizacional estudado, uma comunicação interna formalizada. Nas considerações finais, o trabalho aponta algumas sugestões de intervenção na área da comunicação interna que possam contribuir para sua melhoria no tocante as relações de trabalho do ambiente estudado.
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