E-commerce: um estudo de caso no setor panaderil na cidade de Parnamirim - RN.

• Autor(a) principal: Azevedo, Bruno Cocentino
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35429
• topic: Comércio eletrônico; Consumidores; Compra virtual

Esta pesquisa desenvolveu um estudo sobre a viabilidade da implantação de um site de comércio eletrônico, para o mercado Panaderil. O uso da ferramenta de compra online é cada vez maior e por isso, faz-se necessário um estudo mais aprofundado sobre este meio de compra. Dessa forma, foi realizada a aplicação de um questionário online com 72 consumidores, que foram entrevistados para que assim pudesse ser estudo de análise. Foram levantadas informações bibliográficas em livros, artigos, sites sobre o tema proposto. A pesquisa é descritiva e visa relacionar os resultados coletados ao referencial teórico pesquisado. Os resultados do estudo apontam a preferência dos clientes em relação aos produtos, embalagens, assim como, o perfil socioeconômico dos mesmos. Conclui-se que o e-commerce é um meio para alavancar as vendas da organização. Diante do que expôs-se, os consumidores são adeptos a essa nova forma de compras para esse setor em análise, o comércio virtual aliado aos produtos e serviços que uma panificadora oferece supõe-se que existiria um aumento nas vendas e uma diversificação dos seus clientes.