Redes sociais e influenciadores digitais na promoção de destinos turísticos pela visão de agentes publicitários: um caso de Natal /RN

• Autor(a) principal: Costa, Paul Allison Oliveira Celestino
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/48961
• topic: Redes sociais; Influenciadores digitais; Destinos turísticos; Agente de publicidade; Social networks; Digital influencers; Tourist destinations; Advertising agent

Na contemporaneidade, as redes sociais se apresentam como uma alternativa positiva, facilitando a vida das pessoas e instituições, criando espaços para novos tipos de negócios, empregos e formas de comunicação. A partir delas, surgem os influenciadores digitais, os quais se transformam em estratégias de marketing e impulsionam oportunidades para parcerias com o intuito de levar seu produto ou serviço para públicos inimagináveis. Um dos setores que mais se favorecem é o turístico, com viajantes potencializando mensagens e compartilhando estilos de vida “viajantes” com uma audiência cativa e ávida por dicas e novidades. Com base nessas variáveis, o objetivo do presente trabalho foi avaliar a partir da cidade de Natal/RN e com a visão de agentes publicitários de empresas turísticas locais, o papel dos influenciadores digitais perante a promoção de destinos turísticos. Além do mais, a relevância da qualidade turística da cidade, como a capacidade de serviços de marketing locais, influência de mão de obra e infraestrutura, nível de atração do destino e investimentos turísticos. Quanto à metodologia, a pesquisa foi caracterizada como descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa. Os resultados indicaram que o município apresenta um alto potencial por seus atrativos naturais, no entanto, necessita realmente de políticas públicas que estejam alinhadas a uma imagem positiva. Quanto à estratégia de promoção do destino, por influenciadores digitais nas redes sociais para a cidade estudada, quando se apresentam escolhas bem pensadas e roteiros estratégicos, garantem um bom retorno turístico. A capital do Rio Grande do Norte, Natal, foi a cidade escolhida para o estudo, mas pode ser aplicada em outras destinos, nas percepções de publicitários no Brasil, de modo geral. Também é válido um estudo com influenciadores digitais da cidade, observando seus conteúdos e como eles atingem seus seguidores.