Análise do valor da marca baseado no Espectador Esportivo do Clube de Regatas do Flamengo

• Autor(a) principal: Rocha, Jardel Dantas da
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35648
• topic: Brand equity; Valor da marca; Marketing Esportivo; Futebol; Flamengo

De forma sucinta, pode-se dizer que o futebol é um negócio. Nesse contexto, existe o Flamengo, clube com a maior torcida do Brasil e uma das maiores do mundo, que precisa ser gerido de forma profissional, para usufruir de todo o potencial que possui, principalmente no que diz respeito aos torcedores, estes que são responsáveis por dar longevidade aos clubes. Logo, o objetivo do estudo é analisar o Valor da Marca do Clube de Regatas do Flamengo com base no Espectador Esportivo (torcedor). Para isso, foi buscado identificar o perfil do respondente e utilizou-se o modelo SBBE adaptado por Lovo (2015) para o futebol brasileiro para elaboração de um questionário com escalas de concordância e as análises foram realizadas a partir de gradientes de frequência. O estudo é classificado como descritivo e de levantamento, bem como possui uma amostragem não-probabilística por conveniência. Divulgado entre 26/10/2018 a 15/11/2018 nas redes sociais (Facebook, Instagram e WhatsApp), obteve o número de 259 respostas. Ao todo foram analisados nove fatores: atributos visuais da marca, poder de barganha, história do clube, comprometimento, atributos organizacionais, sucesso da equipe, gestão, estádio e identificação. O estudo do brand equity do Flamengo na perspectiva do torcedor concluiu que a torcida do Flamengo possui uma forte associação com sua história e fatores relacionados a este ponto. Por outro lado, observou-se um maior descontentamento com fatores relacionados à gestão do clube e, principalmente, ao estádio que o mesmo tem mandado seus jogos, o Maracanã, dando insumos que devem ser trabalhados pelo departamento de marketing do clube.