Serviço de Referência Virtual: uma análise nas Bibliotecas Universitárias de Natal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Galvão Neto, Sebastião Lopes
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/39606
Resumo: Participaram da Banca Examinadora as professoras Maria do Socorro de Azevedo Borba (DEBIB) e Renata Passos Filgueira de Carvalho (DEBIB).
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