Encontrabilidade da informação em ambientes informacionais: identificação de elementos de Wayfinding presentes no acervo da BCZM e no catálogo online do SIGAA

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Miranda, Ewerton Bezerra Siqueira de
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/39761
Resumo: Objetiva compreender de que modo a orientação espacial (wayfinding) influencia a encontrabilidade da informação em ambientes informacionais analógicos e digitais, mais especificamente na Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) e no catálogo online do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA). Faz uso de livros, periódicos e bases de dados nacionais e internacionais como subsídios para a elaboração do referencial teórico da pesquisa, que se caracteriza pelo seu caráter exploratório e descritivo. Apresenta uma contextualização histórico- conceitual sobre wayfinding e destaca seus principais elementos, além de descrever o processo de orientação espacial em ambientes analógicos e digitais. Contextualiza a encontrabilidade da informação e cria um diálogo entre ela e wayfinding. Apresenta diretrizes de wayfinding que foram definidas com base nos autores estudados, as quais auxiliaram na elaboração de diretrizes específicas para ambientes informacionais. Estas subsidiaram, com base na técnica de observação, a análise dos dois ambientes mencionados: BCZM, um ambiente informacional analógico; e catálogo online do SIGAA, um ambiente informacional digital. Expõe os pontos fortes e fracos presentes nos ambientes analisados e apresenta sugestões para melhoria. Conclui que os ambientes analisados apresentam uma quantidade razoável de elementos de wayfinding que influenciam a encontrabilidade da informação, porém alguns recursos poderiam ser implementados visando sua otimização.
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