A estrutura hoteleira da via costeira com foco no hóspede da terceira idade
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2016 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRN |
Texto Completo: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35480 |
Resumo: | Este trabalho teve como objetivo realizar um estudo sobre a estrutura hoteleira da Via Costeira, em Natal, para o hóspede da terceira idade. Como método de pesquisa utilizou-se a visitação para observação direta e entrevistas semiestruturadas com profissionais que ocupam cargos gerenciais nos hotéis. Como principal resultado constatou-se que os hotéis possuem estrutura adequada para atender o hóspede da terceira idade, e naqueles cujo público alvo são as famílias, há maior segurança nos apartamentos. Observou-se que essa estrutura foi desenvolvida, na verdade, para atender os hóspedes com alguma deficiência física, porém favorecem os hóspedes da terceira idade. Constatou-se, todavia, que não há um interesse diferenciado no hóspede da terceira idade, mesmo após o crescente aumento da população idosa no mundo. |
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