Uso das mídias sociais digitais como forma de disseminação da informação: um estudo de caso na Biblioteca Central Zila Mamede da Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Amorim, Lucas Matias de
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/39947
Resumo: Objetiva analisar o uso das ferramentas da Web 2.0 no processo de disseminação da informação, com o foco na Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, com destaque para as mídias sociais digitais Facebook, Twitter e Instagram. Enfatiza que as mídias sociais digitais permitem uma interação maior com o usuário, além de permitir a divulgação dos seus serviços e produtos dentro das ferramentas da Web. Analisa as diretrizes e uso das ferramentas da Web Social na BCZM como recurso de comunicação. Para tanto, este estudo adota uma abordagem qualitativa, incluindo pesquisa bibliográfica e estudo de caso com entrevista estruturada acerca das mídias sociais e a análise das diretrizes para uso das mídias sociais da biblioteca. Salienta que as mídias sociais podem contribuir na melhoria da comunicação com os usuários e ampliar as atividades das bibliotecas universitárias, além de contribuir para alcançar os objetivos precípuos de disseminar a informação.
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