Gestão de pessoas na administração pública: uma análise do nível de motivação dos servidores da Secretaria Municipal de Saúde de Frutuoso Gomes/RN

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Câmara, Rudiglene Ceilândia
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43669
Resumo: A gestão de pessoas no setor público atua como um esforço para manter a manutenção e o desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas e privadas. A área da gestão de pessoas é um processo de planejamento, organização e controle de pessoas dentro da organização, propiciando o desempenho eficiente de pessoas/funcionários, para alcançar os objetivos da organização. A partir disso, pretende se compreender os impactos da gestão de pessoas na administração pública para a qualidade do serviço prestado, realizando uma análise na Secretaria Municipal de Saúde do município de Frutuoso Gomes/RN. A metodologia utilizada para a realização deste trabalho foi pesquisa bibliográfica, que é feita com o intuito de levantar conhecimento disponível sobre teorias, a fim de analisar, produzir ou explicar o objeto investigado, foi realizada também entrevista, com o intuito de conhecer o perfil e o nível de motivação e satisfação dos funcionários da Secretaria Municipal de Frutuoso Gomes/RN e os dados coletados foram analisados de forma quantitativa. A pesquisa realizada com os funcionários do referido órgão, oportunizaram concluir que existe um vazio entre o que é praticado hoje na Secretaria e o modelo ideal de gestão pessoas dentro de um órgão público. A pesquisa evidenciou que existem diversas lacunas no modo de conduzir os funcionários, trazendo rebatimentos negativos para o desempeno dos funcionários e consequentemente para o serviço prestado a sociedade usuária. Através desse trabalho concluiu-se que é necessário que Secretaria Municipal de Saúde de Frutuoso Gomes/RN invista em métodos e práticas de gestão de pessoas, com intuito de qualificar e motivar seus servidores e consequentemente, melhorar os serviços prestados.
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